Isilon Gen6: Gen6 전원 공급 장치에 읽을 수 없는 제품 ID 문자열이 표시되고 펌웨어 업데이트 시도가 부팅 루프를 일으킬 수 있음

Summary: 일부 Gen6 전원 공급 장치는 재시작 EEPROM에 손상된 데이터와 함께 배송되었습니다. 이로 인해 제품 ID 문자열을 읽을 수 없게 되고 펌웨어 업데이트 시도가 실패할 수 있습니다. 이 오류로 인해 노드가 부팅 루프에 들어갈 수 있습니다.

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Symptoms



재개 EEPROM에 손상된 데이터가 있는 Gen6 전원 공급 장치에 손상되거나 읽을 수 없는 ID 문자열이 표시될 수 있습니다. 이 문자열은 isi_hw_status 찾을 수 있습니다.
 
PwrSupl: Slot1-PS0 (type=ARTESYN, fw=02.02)

위의 예에서는 영향을 받지 않는 전원 공급 장치를 보여줍니다. 영향을 받는 전원 공급 장치에서 빨간색 텍스트는 무시할 수 없는 비 텍스트 문자로 대체되거나 완전히 없을 수 있습니다. 이 문제의 영향을 받는 전원 공급 장치는 펌웨어 업데이트를 수락할 수 없습니다. 펌웨어를 업데이트하려고 하면 부팅 루프가 발생할 수 있습니다.

Cause

전원 공급 장치 제조업체는 내부 재개 EEPROM에 손상된 데이터가 있는 특정 수의 전원 공급 장치를 배송했습니다. 이 손상된 데이터는 전원 공급 장치 작업에 영향을 미치지 않지만 잘못된 제품 ID 문자열이 표시되어 위에서 설명한 펌웨어 업데이트 실패를 일으킬 수 있습니다.

Resolution

참고:  이 문제로 인해 노드가 부팅 루프에 걸린 경우 영향을 받는 전원 공급 장치를 제거하십시오. 노드가 정상적으로 부팅됩니다. 노드가 부팅되면 전원 공급 장치를 재설치하여 이중화를 복원하고 교체 전원 공급 장치를 요청합니다. 전원 공급 장치가 도착하면 일반적인 절차에 따라 전원 공급 장치를 교체합니다. Gen6에서 피어 노드 쌍의 두 전원 공급 장치는 각 쌍에 대해 홀수 번호가 지정된 베이(1 및 3)의 노드에 의해 관리됩니다. 영향을 받는 노드에서 전원 공급 장치를 제거해도 부팅 루프가 중단되지 않는 경우 전원 공급 장치를 재설치하고 몇 초 동안 기다린 다음 피어 노드의 전원 공급 장치를 제거합니다.

상태 점검 중에 오류가 발생하면 지원 부서에 문의하십시오.  지원 부서에서는 오류가 이전 상태 점검 스크립트에 의해 트리거된 거짓 양성인지 또는 교체용 전원 공급 장치를 배송해야 하는지 여부를 결정합니다.  PowerScale 하이브리드 또는 아카이브 노드(A300/A3000/H700/H7000)에서 오류가 발생하는 경우 영향을 받는 전원 공급 장치가 이러한 노드와 함께 제공되지 않았기 때문에 이는 거짓 양성입니다.

Additional Information

스크립트를 사용하여 연결되지 않은 노드에서 PSU를 확인하려면 다음을 수행합니다.

1단계: 준비
- 노드의 셸 콘솔을 사용할 수 있는지 확인합니다. 노드가 사전 조인된 경우 구성 마법사에서 CTRL-C를 누른 다음 Enter 키를 눌러 셸을 사용합니다.
- 위의 링크에서 스크립트를 다운로드합니다.
- 스크립트 gen6_ps_check.py USB 드라이브에 복사합니다. 드라이브를 노드에 연결합니다.  그런 다음 드라이브를 마운트합니다. 
 
참고: 소프트웨어 버전에 따라 USB 드라이브가 da0s1로 표시할 수 있습니다. 이 경우 아래 명령에서 da0p1을 da0s1로 대체합니다.
 
# mount_msdosfs /dev/da0p1 /mnt


2단계: 스크립트 실행
 
# cd /mnt  
# python gen6_ps_check.py

- 스크립트는 위에 제공된 예와 같이 통과 또는 실패로 검사 결과를 인쇄합니다.

3단계: 래핑
- USB 드라이브를 분리하고 노드를 마법사로 다시 가져옵니다.  
 
# cd /   
# unmount /mnt
# reboot


스크립트 옵션:

- 다중 줄을 전환하려면 더 자세한 인쇄를 수행합니다.  
 
# python gen6_ps_check.py -v


- 두 PSU를 피어 쌍(로컬 노드에 하나씩, 피어 노드에 하나씩)을 확인하려면 다음을 수행합니다.  
 
# python gen6_ps_check.py -a

Affected Products

Isilon, Isilon Gen6
Article Properties
Article Number: 000057263
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2025
Version:  5
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