Isilon Gen6: Napájecí zdroj Gen6 uvádí nečitelný řetězec ID produktu a pokusy o aktualizaci firmwaru mohou způsobit smyčku spouštění.

Summary: Některé napájecí zdroje Gen6 byly dodány s poškozenými daty v obnově paměti EEPROM. To může způsobit nečitelný řetězec ID produktu a nezdaří se pokusy o aktualizaci firmwaru. Toto selhání může způsobit, že uzel přejde do smyčky spouštění. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Napájecí zdroj Gen6 s poškozenými daty v obnovených modulech EEPROM může zobrazovat poškozený/nečitelný řetězec ID. Tento řetězec naleznete v isi_hw_status:
  
PwrSupl: Slot1-PS0 (type=ARTESYN, fw=02.02)

Výše uvedený příklad ukazuje nedotčený napájecí zdroj. U dotčeného napájecího zdroje může být červený text nahrazen nečitelnými ne textovými znaky nebo může zcela chybět. Napájecí zdroje, kterých se tento problém týká, nemohou přijímat aktualizace firmwaru. pokusem o aktualizaci firmwaru může dojít ke smyčce spouštění.

Cause

Výrobce napájecího zdroje doručil určitý počet napájecích zdrojů s poškozenými daty v interní obnově paměti EEPROM. Tato poškozená data nemají vliv na provoz napájecího zdroje, ale mohou způsobit zobrazení neplatného řetězce ID produktu a způsobit výše popsané chyby aktualizace firmwaru.

Resolution

POZNÁMKA:  Pokud je uzel kvůli tomuto problému zachycen ve smyčce spouštění, odpojte dotčený napájecí zdroj. Uzel se spustí běžným způsobem. Po spuštění uzlu znovu nainstalujte napájecí zdroj, aby došlo k obnovení redundance, a požádejte o náhradní napájecí zdroj. Při doručení vyměňte napájecí zdroj běžným postupem. V 6. generaci jsou oba napájecí zdroje pro pár partnerských uzlů spravovány uzlem v pozici s čísly odd (1 a 3) pro každý pár – pokud odpojení napájecího zdroje z dotčeného uzlu neporuší smyčku spouštění, znovu instaluje napájecí zdroj, počkejte několik sekund a poté odpojte napájecí zdroj partnerského uzlu.

Pokud k chybě dojde během kontroly stavu, obraťte se na podporu.  Podpora určí, zda se jedná o falešně pozitivní chybu, kterou spouští starší skript kontroly stavu nebo zda je nutné dodat náhradní napájecí zdroj.  Pokud k chybě dojde na uzlu PowerScale Hybrid nebo Archive (A300/A3000/H700/H7000), jedná se o falešně pozitivní výsledek, protože dotčené napájecí zdroje nebyly s těmito uzly dodány.

Additional Information

Chcete-li použít skript ke kontrole jednotky zdroje napájení v nekomplikovaném uzlu:

Krok 1: Preparation
– Ujistěte se, že je k dispozici konzole prostředí uzlu. Pokud je uzel před připojením, stiskněte v průvodci konfigurací klávesy CTRL-C a poté stisknutím klávesy Enter použijte prostředí.
– Stáhněte si skript z výše uvedeného odkazu.
– Zkopírujte skript gen6_ps_check.py na jednotku USB. připojte jednotku k uzlu.  Poté jednotku připojte. 
 
POZNÁMKA: V závislosti na verzi softwaru se může jednotka USB místo toho zobrazit jako da0s1. Pokud ano, nahraďte da0p1 za da0s1 v níže uvedeném příkazu.
  
# mount_msdosfs /dev/da0p1 /mnt


2. krok: Spusťte skript.
  
# cd /mnt  
# python gen6_ps_check.py

– Skript vytiskne výsledek kontroly jako úspěšné nebo neúspěšné, jako v příkladu uvedeném výše.

Krok 3: Zalomení
– Uvolněte jednotku USB a vraťte uzel zpět do průvodce:  
  
# cd /   
# unmount /mnt
# reboot


Možnosti skriptů:

– Přepnutí víceřádkového a podrobnějšího tisku:  
  
# python gen6_ps_check.py -v


– Chcete-li zkontrolovat obě jednotky napájení v partnerském páru (jeden v místním uzlu, jeden v partnerském uzlu):  
  
# python gen6_ps_check.py -a

Affected Products

Isilon, Isilon Gen6
Article Properties
Article Number: 000057263
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.