Isilon Gen6: Блок живлення 6-го покоління показує нечитабельний рядок ідентифікатора продукту, а спроби оновлення прошивки можуть спричинити цикл завантаження

Summary: Деякі блоки живлення Gen6 поставлялися з пошкодженими даними в резюме EEPROM. Це може призвести до того, що рядок ідентифікатора продукту буде нечитабельним, а спроби оновлення прошивки зазнають невдачі; Ця помилка може призвести до того, що вузол увійде в цикл завантаження. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Блок живлення 6-го покоління з пошкодженими даними в резюме EEPROM може показувати пошкоджений/нечитабельний рядок ідентифікатора. Цей рядок можна знайти в isi_hw_status:
  
PwrSupl: Slot1-PS0 (type=ARTESYN, fw=02.02)

У наведеному вище прикладі показано джерело живлення, яке не зазнало впливу. На несправному блоці живлення червоний текст може бути замінений нерозбірливими нетекстовими символами або взагалі бути відсутнім. Блоки живлення, на які вплинула ця проблема, не можуть прийняти оновлення мікропрограми; Спроба оновити прошивку може призвести до циклу завантаження.

Cause

Виробник блоків живлення відвантажив певну кількість блоків живлення з пошкодженими даними у своєму внутрішньому резюме EEPROM. Ці пошкоджені дані не впливають на роботу джерела живлення, але можуть спричинити відображення недійсного рядка ідентифікатора продукту та спричинити описані вище збої оновлення мікропрограми.

Resolution

ПРИМІТКА:  Якщо через цю проблему вузол потрапив у завантажувальну петлю, від'єднайте уражене джерело живлення. Вузол завантажується нормально. Після завантаження вузла перевстановіть блок живлення, щоб відновити резервування, і вимагайте заміни джерела живлення. Коли він надійде, замініть блок живлення за звичайною процедурою. У Gen6 обидва джерела живлення для пари однорангових вузлів керуються вузлом у непарному відсіку (1 і 3) для кожної пари — якщо видалення джерела живлення з ураженого вузла не розриває завантажувальний цикл, перевстановіть блок живлення, зачекайте кілька секунд, а потім вийміть джерело живлення однорангового вузла.

Якщо помилка виникає під час перевірки працездатності, зверніться до служби підтримки.  Служба підтримки визначить, чи є помилка хибнопозитивною, викликаною старим сценарієм перевірки працездатності, чи потрібно постачати джерело живлення на заміну.  Якщо помилка виникає на гібридному або архівному вузлі PowerScale (A300/A3000/H700/H7000), це помилкове спрацьовування, оскільки відповідні джерела живлення не постачалися разом із цими вузлами.

Additional Information

Щоб використовувати скрипт для перевірки блоку живлення на неприєднаному вузлі:Крок 1:

Підготовка
- Переконайтеся, що консоль оболонки вузла доступна. Якщо вузол попередньо приєднано, натисніть CTRL-C на панелі майстра налаштування, а потім натисніть клавішу Enter, щоб скористатися командною оболонкою.
- Завантажте скрипт за посиланням вище.
- Скопіювати gen6_ps_check.py скрипта на USB-накопичувач; Приєднайте накопичувач до вузла.  Потім монтують привід. 
 
ПРИМІТКА: Залежно від версії програмного забезпечення, USB-накопичувач може відображатися як da0s1. Якщо так, замініть da0p1 на da0s1 у наведеній нижче команді.
  
# mount_msdosfs /dev/da0p1 /mnt


Крок 2: Запустіть скрипт
  
# cd /mnt  
# python gen6_ps_check.py

- Скрипт виведе результат перевірки як «склав» або «не склав», як у наведеному вище прикладі.

Крок 3: підбиття підсумків
- Відпустіть USB-накопичувач і поверніть вузол до майстра:  
  
# cd /   
# unmount /mnt
# reboot


Параметри сценарію:

- Щоб увімкнути багаторядковий, більш багатослівний друк:  
  
# python gen6_ps_check.py -v


- Щоб перевірити обидва блоки живлення в одноранговій парі (один в локальному вузлі, один в одноранговому вузлі):  
  
# python gen6_ps_check.py -a

Affected Products

Isilon, Isilon Gen6
Article Properties
Article Number: 000057263
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.