Isilon Gen6：Gen6 電源供應器顯示無法讀取的產品 ID 字串，而韌體更新嘗試可能會導致開機迴圈

Summary: 一些 Gen6 電源供應器在其恢復 EEPROM 中隨附損毀的數據。這可能會導致其產品ID字串無法讀取，韌體更新嘗試也會失敗;此故障可能會導致節點進入開機迴圈。

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Symptoms



Gen6 電源供應器的恢復版 EEPROM 中的數據毀損，可能會顯示損毀/無法讀取的 ID 字串。您可以在isi_hw_status中找到此字串：
  
PwrSupl: Slot1-PS0 (type=ARTESYN, fw=02.02)

上述範例顯示未受影響的電源供應器。在受影響的電源供應器上，紅色文字可能會被難以辨識的非文字字元取代，或完全不存在。受此問題影響的電源供應器無法接受韌體更新;嘗試更新其韌體可能會導致開機迴圈。

Cause

電源供應器製造商在其內部恢復 EEPROM 中，出貨了一定數量的電源供應器，其中的數據毀損。此損毀的數據不會影響電源供應器作業，但可能會顯示無效的產品ID字串，並造成上述韌體更新失敗。

Resolution

注意：  如果節點因為此問題而卡在開機迴圈中，請卸下受影響的電源供應器。節點可正常開機。節點開機后，請重新安裝電源供應器以恢復備援，並要求更換電源供應器。送達后，請依照一般程式更換電源供應器。在 Gen6 中，對等節點配對的兩個電源供應器均由每個配對的奇數編號凹槽 （1 和 3） 中的節點管理-如果從受影響的節點卸下電源供應器不會破壞開機迴圈，請重新安裝電源供應器，等待幾秒鐘，然後卸下對等節點的電源供應器。

如果在健全狀況檢查期間發生錯誤，請聯絡支持部門。  支持部門將判斷錯誤是由較舊的健全狀況檢查腳本檔觸發的偽陽性，或是必須運送替換的電源供應器。  如果 PowerScale 混合式或封存節點上發生錯誤 （A300/A3000/H700/H7000），這是誤報，因為受影響的電源供應器並未隨附這些節點。

Additional Information

若要使用文稿在未加入的節點上檢查 PSU：

步驟 1：準備
- 確定有節點的 Shell 控制台可用。如果節點已預先加入，請在組態精靈中按下 CTRL-C，然後按 Enter 鍵以使用 Shell。
- 從上方鏈接下載文本。
- 將腳本gen6_ps_check.py複製到 USB 磁碟驅動器上;將磁碟驅動器連接至節點。  然後掛接磁碟驅動器。 
 
注意：視軟體版本而定，USB 磁碟驅動器可能會顯示為 da0s1。如果是的話，請在以下命令中將 da0p1 替換為 da0s1。
  
# mount_msdosfs /dev/da0p1 /mnt


步驟 2：執行腳本
  
# cd /mnt  
# python gen6_ps_check.py

- 腳本檔會列印檢查結果為通過或失敗，如上所提供的範例。

步驟 3：將 USB 磁碟驅動器包起來
，然後將節點帶回精靈：  
  
# cd /   
# unmount /mnt
# reboot


文稿選項：

- 切換多行、更詳細的列印：  
  
# python gen6_ps_check.py -v


- 若要在對等組中檢查兩個 PSU （一個在本機節點中，一個在對等節點中）：  
  
# python gen6_ps_check.py -a

Affected Products

Isilon, Isilon Gen6
Article Properties
Article Number: 000057263
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2025
Version:  5
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