Løsning af Intel Optane-hukommelsesfastgørelsesfejlen "Kan ikke indlæse DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll'"

Fra og med driveren til Intel Rapid Storage Technology (RST) 17.5.0.1017 var der en ændring i installationen af Intel® Optane-hukommelsesfastgørelseskomponenterne™.

Når du opdaterer drivere, f.eks. fra 16.8.x til 17.5.x eller 17.8.x, forsøger operativsystemopdateringen muligvis at bruge de fjernede installationsfiler fra den ældre version. Dette kan medføre, at der vises en fejlmeddelelse.

Bemærk: Dette problem påvirker ikke en computer med et fabriksinstalleret operativsystem (OS), som har Intel RST-drivere mellem 17.5.x og 17.8.x.

1. Du kan hjælpe med at løse problemet ved at reparere de aktuelle Intel® Optane-hukommelsespinningsforlængere™ ved at udføre følgende trin.
   1. Åbn Programmer og funktioner.

      Følg denne fremgangsmåde for at åbne Programmer og funktioner:

      1. Tryk på og hold tasten Windows () nede, og tryk derefter på tasten r .

         ---

   2. Skriv "appwiz.cpl" i feltet Kør, og tryk eller klik på OK.

      ---

   3. Find og fremhæv Intel Optane Pinning Explorer Extensions.

      ---

   4. Tryk eller klik på Reparer.

   ---

2. Afinstaller den gamle fastgørelsespakke, så fejlen ikke bliver vist efter næste opdatering af operativsystemet.
   1. Åbn Enhedshåndtering.

      Udfør følgende trin for at åbne Enhedshåndtering:

      1. Tryk på og hold Windows-tasten () nede, og tryk derefter på x-tasten .

         ---

      2. Vælg Enhedshåndtering på listen.

      ---

   2. Tryk eller klik på pilen til venstre for feltet Softwarekomponenter.

      ---

   3. Højreklik på listen for Intel® Pinning Shell Extensions , og vælg Afinstaller enhed.

      ---

   4. Tryk eller klik for at markere feltet, hvor der står Slet driversoftwaren til denne enhed, og tryk eller klik derefter på Afinstaller.

      ---

   5. Genstart computeren.

   ---