Løse følgende feil under Intel Optane-minnelåsing: «Unable to load DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll'» (Kan ikke laste DDL)

Fra og med 17.5.0.1017 Intel Rapid Storage Technology (RST)-driveren var det en endring i installasjonen av Intel Optane-minnefestingskomponentene®™.

Når du oppdaterer drivere, for eksempel fra 16.8.x til 17.5.x eller 17.8.x, kan operativsystemoppdateringen prøve å bruke de fjernede installasjonsfilene fra den eldre versjonen. Dette kan føre til at det vises en feilmelding.

Merk: Dette problemet påvirker ikke en datamaskin med et fabrikkinstallert operativsystem (OS), som har Intel RST-drivere mellom 17.5.x og 17.8.x.

1. Du kan løse problemet ved å reparere gjeldende Intel® Optane-minnefestutvidelser™ ved å utføre følgende trinn.
   1. Åpne programmer og funksjoner.

      Utfør følgende trinn for å åpne Programmer og funksjoner-vinduet:

      1. Trykk på og hold nede Windows () -tasten, og trykk deretter på r-tasten .

         ---

   2. I Kjør-boksen skriver du 'appwiz.cpl' og berører eller klikker OK.

      ---

   3. Finn og merk Intel Optane Pinning Explorer Extensions.

      ---

   4. Klikk på Reparer.

   ---

2. Avinstaller den gamle låsepakken, slik at ikke feilen oppstår på nytt etter neste operativsystemoppdatering.
   1. Åpne Enhetsbehandling.

      Utfør følgende trinn for å åpne Enhetsbehandling:

      1. Trykk på og hold nede Windows () -tasten, og trykk deretter x-tasten .

         ---

      2. Velg Enhetsbehandling i listen.

      ---

   2. Klikk på pilen til venstre for feltet Programvarekomponenter.

      ---

   3. Høyreklikk oppføringen for Intel® Pinning Shell-utvidelser, og velg Avinstaller enhet.

      ---

   4. Merk av i avmerkingsboksen for Slett driverprogramvaren for denne enheten, klikk deretter på Avinstaller.

      ---

   5. Start datamaskinen på nytt.

   ---