Connectrix SANnav: SANnav Event Manager non invia notifiche e-mail per alcuni eventi MAPS
Summary: A partire da SANnav 2.2.0, vengono elaborati solo gli eventi MAPS selezionati.
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Symptoms
Ambiente:
SANnav versioni 2.2.0 e successive
Problema:
lo switch ha generato alcuni eventi MAPS, ma non tutti vengono visualizzati nella pagina "Events" dell'interfaccia utente SANnav. Non sono presenti notifiche e-mail da SANnav per tali eventi.
SANnav versioni 2.2.0 e successive
Problema:
lo switch ha generato alcuni eventi MAPS, ma non tutti vengono visualizzati nella pagina "Events" dell'interfaccia utente SANnav. Non sono presenti notifiche e-mail da SANnav per tali eventi.
Cause
Vi è una modifica alla progettazione in SANnav versioni 2.2.0 e successive per evitare eventi MAPS duplicati elencati nelle pagine
"Events" e "Violations".Tutti gli eventi MAPS vengono visualizzati nella pagina "Violazioni", ma solo gli eventi MAPS elencati di seguito vengono visualizzati nelle pagine "Eventi" e "Violazioni".
Poiché SANnav Event Manager elabora solo i messaggi della pagina "Events", non sono presenti notifiche e-mail per altri eventi non presenti nell'elenco.
"Events" e "Violations".Tutti gli eventi MAPS vengono visualizzati nella pagina "Violazioni", ma solo gli eventi MAPS elencati di seguito vengono visualizzati nelle pagine "Eventi" e "Violazioni".
| MAPS-1003 | MAPS-1018 | MAPS-1021 | MAPS-1113 | MAPS-1130 |
| MAPS-1210 | MAPS-2140 | MAPS-2141 | MAPS-2142 | MAPS-2143 |
| MAPS-2148 | MAPS-2149 | MAPS-2150 | MAPS-2151 | MAPS-2180 |
| MAPS-2181 | MAPS-2182 | MAPS-2412 | MAPS-2413 | MAPS-2414 |
| MAPS-2415 | MAPS-2432 | MAPS-2433 | MAPS-2434 | MAPS-2435 |
Poiché SANnav Event Manager elabora solo i messaggi della pagina "Events", non sono presenti notifiche e-mail per altri eventi non presenti nell'elenco.
Resolution
Utilizzare l'opzione notifiche email dell'utente anziché il responsabile eventi. Di seguito è riportato un esempio di regola per l'invio di notifiche in base alla gravità.
Figura 3. Configurazione delle regole
Figura 4. Selezione delle regole
Figura 5. Panoramica delle regole
Figura 1. Preferenze
utenteFigura 2: Modifica notifiche email
utenteFigura 2: Modifica notifiche email
Figura 3. Configurazione delle regole
Figura 4. Selezione delle regole
Figura 5. Panoramica delle regole
Article Properties
Article Number: 000210822
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jun 2023
Version: 3
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