PowerEdge: iDRAC9: SWC5008: 하드웨어 상태 때문에 전면 LED 패널에 액세스할 수 없습니다.

Summary: 이 문서에서는 SWC5008 오류가 SEL에 여러 번 나타나는 iDRAC9을 실행하는 PowerEdge 서버에 영향을 주는 문제를 설명합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

iDRAC9를 실행하는 Dell PowerEdge 서버는 SEL(System Event Log)의 전면 LED를 참조하는 과도한 SWC5008 오류가 발생할 수 있습니다. SWC5008 이벤트는 iDRAC9 Lifecycle 로그에도 표시될 수 있습니다. 이러한 오류는 다양한 이유로 발생합니다. 이 문서에서는 LED 컨트롤러 보드에 대한 배경 정보와 오류 관찰을 진단하는 방법을 제공합니다. 

Description:

SWC5008 오류는 아래 그림 1과 표 1 및 2에 나와 있습니다.
iDRAC9 대시보드 중요 시스템 상태 예

그림 1: iDRAC9 대시보드 중요 시스템 상태 예



표 1: SEL(System Event Log) 예

2020-06-02 07:08:15

2

하드웨어 오류 상태로 인해 전면 LED 패널에 액세스할 수 없음

 

표 2: Lifecycle 로그 예

2020-06-02 07:08:15

677

SWC5008

하드웨어 오류 상태로 인해 전면 LED 패널에 액세스할 수 없음

 

 

Cause

전면 왼쪽 LED 컨트롤 패널은 PowerEdge 서버에 내장된 iDRAC(BMC) 컨트롤러에 의해 모니터링 및 관리됩니다. 전면 LED 패널의 존재 여부와 현재 상태를 확인하기 위해 정기적인 상태 쿼리가 5초마다 발생합니다. 또한 iDRAC은 현재 이 컨트롤러 보드에 설치된 펌웨어를 유지 관리합니다. iDRAC 펌웨어에 해당 업데이트가 있는 경우 iDRAC 부팅 주기 동안 iDRAC가 LED 펌웨어 업데이트를 푸시하려고 시도합니다. 이러한 순서 중 하나에서 iDRAC은 i2c 회로를 사용하여 이 LED 컨트롤러 보드와 통신합니다. 이러한 순서 중에 iDRAC과 왼쪽 컨트롤 패널 간의 통신 시간 초과로 인해 SEL 및 Lifecycle 로그에 기록된 SWC5008 오류 이벤트가 발생합니다.


전면 LED 패널 PowerEdge R740XD

그림 2: 전면 LED 패널 PowerEdge R740XD

LCP(Left Control Panel)는 즉각적으로 관리하거나 시스템 상태를 한눈에 살펴볼 수 있도록 고안되었습니다. 시스템 전면에서 볼 때 섀시의 왼쪽 귀에 위치합니다.
대부분의 PowerEdge 서버에서 LCP는 두 가지 옵션으로 제공됩니다.

  • Quick Sync 2 버튼 또는
  • 상태 LED 1 버튼 

이러한 컨트롤 패널 구성 중 하나에는 서버에 영향을 미치는 하드웨어 장애를 실시간으로 즉시 나타내는 5개의 상태 LED 표시등이 있습니다. 이러한 표시등 LED에 대한 설명은 그림 3에서 확인할 수 있습니다.

LED 상태 표시등 PowerEdge

그림 3: LED 상태 표시등 PowerEdge
 

정상적인 서버 상태에서는 이러한 5개의 LED가 꺼진 것으로 나타납니다.

이러한 LED에 맞춰진 서브시스템 중 하나에서 하드웨어 장애가 감지되면 백라이트가 주황색으로 켜집니다.

이 LED는 i2c 회로의 통신을 통해 iDRAC(BMC) 컨트롤러에 의해 제어됩니다. Quick Sync와 System ID의 라이트 바는 동일한 i2c 회로를 통해 관리되지 않으며 상태 LED와 독립적으로 작동합니다. 

 

Resolution

Dell Technologies는 이 문제를 해결하려면 최신 iDRAC9 펌웨어로 업그레이드하는 것을 권장합니다. 시스템에 사용할 수 있는 최신 iDRAC9 펌웨어는 iDRAC9 버전 및 릴리스 노트 를 참조하십시오. iDRAC9 펌웨어는 시스템마다 다를 수 있습니다.

iDRAC9 펌웨어 버전 4.22.00.53에는 소프트 잠금 상태에서 전면 패널 LED 컨트롤러를 복구하는 메커니즘이 도입되었습니다. 이러한 변경 사항은 4.32.10.00으로 시작하는 모든 iDRAC9 릴리스에 적용됩니다. 이 릴리스의 변경 사항은 실제 전면 LED 패널 하드웨어 오류를 마스킹하지 않습니다. 이 펌웨어를 적용한 후에도 오류가 지속되면 하드웨어 문제 해결을 계속합니다.

iDRAC9 4.22.00.53 또는 4.32.10.00 펌웨어를 적용한 후에도 SWC5008 이벤트가 계속 기록되면 전면 LED 패널에 하드웨어 장애가 있는지 조사해야 합니다. 다음 문제 해결 단계를 시작점으로 고려해야 합니다.

  • 전면 LED 컨트롤 보드 케이블이 손상되지 않았는지 확인합니다.
  • 연결 문제가 있는 경우 전면 LED 컨트롤 보드 케이블을 다시 장착합니다. 
  • LED 오류인 경우 전면 LED 제어 보드를 교체합니다.
  • 문제가 계속되면 시스템 보드를 교체합니다.

Affected Products

iDRAC9 - 3.0x Series, iDRAC9 - 3.1x Series, iDRAC9 - 3.2x Series, iDRAC9 - 3.3x Series, iDRAC9 - 3.4x Series, iDRAC9 - 4.xx Series, OEMR R340, OEMR R350, OEMR R360, OEMR R440

Products

OEMR R450, OEMR R540, OEMR R550, OEMR R640, OEMR XL R640, OEMR R6415, OEMR R650, OEMR R650xs, OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R660, OEMR XL R660, OEMR R660xs, OEMR R6615, OEMR R6625, OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2 , OEMR R7415, OEMR R7425, OEMR R750, OEMR R750xa, OEMR R750xs, OEMR R7515, OEMR R7525, OEMR R760, OEMR R760xa, OEMR R760XD2, OEMR XL R760, OEMR R760xs, OEMR R7615, OEMR R7625, OEMR R840, OEMR R860, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR R960, OEMR T340, OEMR T350, OEMR T360, OEMR T440, OEMR T550, OEMR T560, OEMR T640, OEMR XL T640, OEMR XL R240, OEMR XL R340, OEMR XL R660xs, OEMR XL R6615, OEMR XL R6625, OEMR XL R760xs, OEMR XL R7615, OEMR XL R7625, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T40, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000181333
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.