IDPA vCenter-oppgradering mislykkes med feilmeldingen "vCSACliInstallLogger - ERROR - vCenter Server Data Export failed"
Summary: Denne kunnskapsartikkelen veileder deg gjennom mislykket vCenter-oppgradering som skyldes mislykket eksport av vCenter-database. Dette kan skyldes den ødelagte vCenter-databasen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
På ACM kan det hende at vCenter vises som mislykket.
Hvis du ser i vCenter-oppgraderingsloggen under katalogen "/data01/tmp/patch/logs/VCSA", kan du se følgende feil i vcsaclientinstaller-loggen:
Progress: 42% Exporting VMware vCenter Server Database data...
2020-03-26 03:41:00,145 - vCSACliInstallLogger - ERROR - vCenter Server Data Export failed.
2020-03-26 03:41:00,145 - vCSACliInstallLogger - ERROR - Upgrade failed:
Status: ERROR
Progress: 42% Exporting VMware vCenter Server Database data...
Error:
Problem Id: None
Component key: upgrade_framework
Detail:
Error while exporting source SET tables: pg_dump: Error message from server: ERROR: invalid page in block 9 of relation base/16384/25164
Løsning: Les loggfilene, og løs problemene i source SET-tabellene.
2020-03-26 03:41:00,145 - vCSACliInstallLogger - INFO – Se /data01/tmp/patch/logs/vclogs/monitor-firstboot-progress-oczvL_.json-filen på en lokal maskin eller /var/log/vmware/upgrade/export.json-filen på en ekstern maskin for mer informasjon.
På vCenter-serveren kan du også bekrefte oppgraderingslogger under "/var/log/vmware/upgrade", og de kan vise følgende feilmelding:
VMware License Service data...
2020-03-26 17:09:01,732 - vCSACliInstallLogger - INFO - vCenter Server Data Export: Progress: 42% Exporting VMware vCenter Server Database data...
2020-03-26 17:09:12,296 - vCSACliInstallLogger - ERROR - vCenter Server Data Export failed.
2020-03-26 17:09:12,296 - vCSACliInstallLogger - ERROR - Upgrade failed:
Status: ERROR
Progress: 42% Exporting VMware vCenter Server Database data...
Error:
Problem Id: None
Component key: upgrade_framework
Detail:
Error while exporting source SET tables: pg_dump: Error message from server: ERROR: invalid page in block 9 of relation base/16384/25164
Løsning: Les loggfilene, og løs problemene i source SET-tabellene.
2020-03-26 17:09:12,296 - vCSACliInstallLogger - INFO – Se /data01/tmp/patch/logs/vclogs/monitor-firstboot-progress-tmcn2I.json-filen på en lokal maskin eller /var/log/vmware/upgrade/export.json-filen på en ekstern maskin for mer informasjon.
2020-03-26 17:09:12,305 - vCSACliInstallLogger - INFO – Hente VC-støtteloggbunt. Dette kan ta noen minutter.
2020-03-26 17:09:12,583 - vCSACliInstallLogger - INFO - Uninstalling vmware-upgrade-requirements-* on 192.168.100.99.
2020-03-26 17:09:13,881 - vCSACliInstallLogger - ERROR - (u'Failed to uninstall %(rpm)s on %(host)s: %(error)s', {'host': u'192.168.100.99', 'rpm': u'vmware-upgrade-requirements-*', 'error': CommandError(u"Failed to run and wait for command in guest with error 'Command '/bin/rpm' exited with non-zero status 1'",)})
postgres.log på vcenter viser følgende feilmelding:
816 UTC 5e7ce0cc.7647 24294965 LOG: automatic analyze of table "VCDB.vc.vpx_event_arg" system usage: CPU 0.02s/1.53u sec elapsed 6.15 sec
2020-03-26 17:08:19.502 UTC 5e7ce180.2530 24295002 LOG: automatic analyze of table "VCDB.vc.vpx_event" system usage: CPU 0.00s/2.40u sec elapsed 2.79 sec
2020-03-26 17:08:58.326 UTC 5e7c377f.3892 0 VCDB vc LOG: unexpected EOF on client connection with an open transaction
2020-03-26 17:08:58.326 UTC 5e7c3796.3a7b 0 VCDB vc LOG: unexpected EOF on client connection with an open transaction
2020-03-26 17:08:58.327 UTC 5e7c3796.3a81 0 VCDB vc LOG: unexpected EOF on client connection with an open transaction
2020-03-26 17:09:09.530 UTC 5e7ce1b3.3c67 0 VCDB postgres ERROR: invalid page in block 9 of relation base/16384/25164
2020-03-26 17:09:09.530 UTC 5e7ce1b3.3c67 0 VCDB postgres STATEMENT: COPY vc.vpx_topn_past_month (counter_id, sample_time, integral_value) TO stdout;
SET zero_damaged_pages = on; select * from <corrupted table>; SET zero_damaged_pages = off;
VCDB=# select counter_id from vpx_topn_past_month;
ERROR: invalid page in block 9 of relation base/16384/25164
Cause
Ødelagt vCenter Postgres-database førte til mislykket vCenter-oppgradering under eksport av database.
Resolution
Trinn 1: Logg på IDPA vCenter-brukergrensesnittet.
Trinn 2: Lag en klone av vCenter VM.
Trinn 3: Utfør en tilbakerulling for vCenter VM på ACM-brukergrensesnittet.
Trinn 4: SSH til vCenter VM, og stopp vpxd-tjenesten.
Trinn 5: Logg på vCenter Postgres-databasen.
Trinn 2: Lag en klone av vCenter VM.
- Høyreklikk på VCSA VM --> Clone to Virtual Machine (Klon til virtuell maskin).
- Velg navn på klonen og andre detaljer, og klikk på OK.
Trinn 3: Utfør en tilbakerulling for vCenter VM på ACM-brukergrensesnittet.
- Klikk på avmerkingsboksen Troubleshooting Options (Feilsøkingsalternativer). Klikk på Rollback for vCenter Upgrade (Tilbakerulling for vCenter-oppgradering).
Trinn 4: SSH til vCenter VM, og stopp vpxd-tjenesten.
- service-control --stop vpxd
Trinn 5: Logg på vCenter Postgres-databasen.
- /opt/vmware/vpostgres/current/bin/psql -d VCDB -U postgres
- SET zero_damaged_pages = on;
- VACUUM FULL ANALYSE VERBOSE;
- REINDEX table vpx_topn_past_month;
- select * from vpx_topn_past_month;
- SET zero_damaged_pages = off;
Additional Information
Kontakt VMware-støtten hvis problemet ikke er løst etter at du har utført trinnene ovenfor.
Affected Products
Integrated Data Protection Appliance FamilyProducts
PowerProtect DP4400, PowerProtect DP5300, PowerProtect DP5800, PowerProtect DP8300, PowerProtect DP8800, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
, Integrated Data Protection Appliance Software
...
Article Properties
Article Number: 000173289
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.