IDPA vCenter-Upgrades schlägt mit dem Fehler „vCSACliInstallLogger - ERROR - vCenter Server Data Export failed“ fehl

Summary: Dieser KB-Artikel führt Sie durch das Fehlschlagen des vCenter-Upgrades, das durch einen fehlgeschlagenen Export der vCenter-Datenbank verursacht wird. Dies kann auf die Beschädigung der vCenter-Datenbank zurückzuführen sein. ...

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Symptoms



Auf dem ACM werden Sie möglicherweise feststellen, dass das vCenter als fehlgeschlagen angezeigt wird.

Wenn Sie in das vCenter Upgrade-Protokoll unter dem Verzeichnis „/data01/tmp/Patch/Logs/vcsa“ schauen, können die folgenden Fehler im vcsaclientinstaller-Protokoll angezeigt werden:

Progress: 42% Exporting VMware vCenter Server Database data...
2020-03-26 03:41:00,145 - vCSACliInstallLogger - ERROR - vCenter Server Data Export failed.
2020-03-26 03:41:00,145 - vCSACliInstallLogger - ERROR - Upgrade failed:
Status: ERROR
Progress: 42% Exporting VMware vCenter Server Database data...
Error:
Problem Id: None
Component key: upgrade_framework
Detail:
Fehler beim Exportieren von Quell Satz Tabellen: pg_dump: Fehlermeldung vom Server: ERROR:  invalid page in block 9 of relation base/16384/25164

Auflösung: Lesen Sie die Protokolldateien und beheben Sie die Probleme, die in den Quell-SET-Tabellen gefunden wurden.
2020-03-26 03:41:00,145 - vCSACliInstallLogger - INFO - See /data01/tmp/patch/logs/vclogs/monitor-firstboot-progress-oczvL_.json file on local machine or /var/log/vmware/upgrade/export.json file on remote machine for details.


Außerdem können auf dem vCenter-Server die Upgrade-Protokolle unter „/var/log/VMware/Upgrade“ überprüft werden, und es kann die folgende Fehlermeldung angezeigt werden:

VMware License Service data...
2020-03-26 17:09:01,732 - vCSACliInstallLogger - INFO - vCenter Server Data Export: Progress: 42% Exporting VMware vCenter Server Database data...
2020-03-26 17:09:12,296 - vCSACliInstallLogger - ERROR - vCenter Server Data Export failed.
2020-03-26 17:09:12,296 - vCSACliInstallLogger - ERROR - Upgrade failed:
Status: ERROR
Progress: 42% Exporting VMware vCenter Server Database data...
Error:
Problem Id: None
Component key: upgrade_framework
Detail:
Fehler beim Exportieren von Quell Satz Tabellen: pg_dump: Fehlermeldung vom Server: ERROR:  invalid page in block 9 of relation base/16384/25164

Auflösung: Lesen Sie die Protokolldateien und beheben Sie die Probleme, die in den Quell-SET-Tabellen gefunden wurden.
2020-03-26 17:09:12,296 - vCSACliInstallLogger - INFO - See /data01/tmp/patch/logs/vclogs/monitor-firstboot-progress-tmcn2I.json file on local machine or /var/log/vmware/upgrade/export.json file on remote machine for details.
2020-03-26 17:09:12,305 - vCSACliInstallLogger - INFO - Gathering VC support log bundle. This can take a few minutes.
2020-03-26 17:09:12,583 - vCSACliInstallLogger - INFO - Uninstalling vmware-upgrade-requirements-* on 192.168.100.99.
2020-03-26 17:09:13,881 - vCSACliInstallLogger - ERROR - (u'Failed to uninstall %(rpm)s on %(host)s: %(error)s', {'host': u'192.168.100.99', 'rpm': u'vmware-upgrade-requirements-*', 'error': CommandError(u"Failed to run and wait for command in guest with error 'Command '/bin/rpm' exited with non-zero status 1'",)})


postgres.log on the vcenter shows the following error message: 

816 UTC 5e7ce0cc.7647 24294965  LOG: automatic analyze of table "VCDB.vc.vpx_event_arg" system usage: CPU 0.02s/1.53u sec elapsed 6.15 sec
2020-03-26 17:08:19.502 UTC 5e7ce180.2530 24295002  LOG: automatic analyze of table "VCDB.vc.vpx_event" system usage: CPU 0.00s/2.40u sec elapsed 2.79 sec
2020-03-26 17:08:58.326 UTC 5e7c377f.3892 0 VCDB vc LOG: unexpected EOF on client connection with an open transaction
2020-03-26 17:08:58.326 UTC 5e7c3796.3a7b 0 VCDB vc LOG: unexpected EOF on client connection with an open transaction
2020-03-26 17:08:58.327 UTC 5e7c3796.3a81 0 VCDB vc LOG: unexpected EOF on client connection with an open transaction
2020-03-26 17:09:09.530 UTC 5e7ce1b3.3c67 0 VCDB postgres ERROR: invalid page in block 9 of relation base/16384/25164
2020-03-26 17:09:09.530 UTC 5e7ce1b3.3c67 0 VCDB postgres STATEMENT: COPY vc.vpx_topn_past_month (counter_id, sample_time, integral_value) TO stdout;
SET zero_damaged_pages = on; select * from <corrupted table>; SET zero_damaged_pages = off;

VCDB=# select counter_id from vpx_topn_past_month;
ERROR: invalid page in block 9 of relation base/16384/25164

Cause

Eine Beschädigung der vCenter Postgres-Datenbank führte dazu, dass das vCenter-Upgrade während der DB-Export-Aufgabe fehlschlug. 

Resolution

Schritt 1: Melden Sie sich bei der IDPA-vCenter-Benutzeroberfläche an.

Schritt 2: Erstellen Sie einen Klon der vCenter VM.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „VCSA VM --> Clone to Virtual Machine“. 
  • Wählen Sie den Namen des Klons und weitere Details aus und klicken Sie auf „OK“. 

Schritt 3: Führen Sie ein Rollback für die vCenter VM in der ACM-Benutzeroberfläche durch. 
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Troubleshooting Options“. Klicken Sie auf „Rollback“ für vCenter Upgrade.  

Schritt 4: SSH zu vCenter VM und beenden Sie den vpxd-Service.
  • service-control --stop vpxd

Schritt 5: Melden Sie sich bei vCenter Postgres-Datenbank an.
  • /opt/vmware/vpostgres/current/bin/psql -d VCDB -U postgres
Schritt 6: Führen Sie die folgenden Abfragen/Befehle auf der vCenter Postgres-Datenbank aus:
  • SET zero_damaged_pages = on;
  • VACUUM FULL ANALYSE VERBOSE;
  • REINDEX table vpx_topn_past_month;
  • select * from vpx_topn_past_month;
  • SET zero_damaged_pages = off;
Schritt 7: Gehen Sie zur ACM UI, klicken Sie auf „Retry for vCenter Upgrade“ und überwachen Sie den Vorgang. 


    Additional Information

    Schließen Sie VMware Support ein, wenn das Problem nach den obigen Schritten nicht gelöst wurde. 

    Affected Products

    Integrated Data Protection Appliance Family

    Products

    PowerProtect DP4400, PowerProtect DP5300, PowerProtect DP5800, PowerProtect DP8300, PowerProtect DP8800, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware , Integrated Data Protection Appliance Software ...
    Article Properties
    Article Number: 000173289
    Article Type: Solution
    Last Modified: 27 May 2025
    Version:  3
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