Dell Optimizer 6.x 購買的應用程式常見問題

Summary: 本文包含 Dell Optimizer 6.x 版購買應用程式的一些常見問題 (FAQ) 和解答。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

購買的應用程式是 Dell Optimizer 6.x 內的一個模組,可讓您存取與執行 Windows 的商務或消費型 Dell 電腦一起購買的軟體。

Cause

沒有可用的原因資訊。

Resolution

常見問題

有關 Dell Optimizer 6.x 中已購買應用程式模組的常見問題:

 

已購買的應用程式中有哪些軟體可用?
已購買的應用程式:此模組可讓您存取與執行 Windows 的商務或消費型 Dell 電腦一起購買的軟體,例如 (但不限於):

包含:

  • 與 Dell 電腦搭售的免費軟體,範例包括:
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
  • 透過 Dell.com 另行購買的軟體。
  • 雲端應用程式,範例包括:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
注意:

 

我可以將其他軟體添加到已購買的應用程式嗎?
與 Dell 電腦分開購買的軟體無法新增至購買的應用程式。

 

如何安裝已購買的應用程式?
「購買的應用程式」模組會整合至 Dell Optimizer 6.x 應用程式中,該應用程式原廠安裝在每部執行透過 Dell 購買之 Windows 的消費者或商用電腦上。

如果 Windows 已重建映像,則可從 Dell.com/Support 下載 Dell Optimizer 6.x。如需詳細資訊,請參閱:如何下載和安裝 Dell Optimizer

 

如果我的軟體在購買的應用程式中丟失怎麼辦?
如果您的軟體在購買的應用程式中丟失,請確保:

  • 您是連同 Dell 電腦一起購買軟體。
  • 網際網路連線中。

驗證這兩個項目後,請參閱:如何在 Dell Optimizer 6.x 中故障診斷已購買的應用程式模組

 

如何識別已購買應用程式的版本?
購買的應用程式模組是 Dell Optimizer 6.x 的一部分,可讓您快速存取與 Dell Windows 消費者和商業電腦一起購買的軟體授權。

已購買應用程式的版本控制符合 Dell Optimizer 的版本,且下列項目可能需要:

  • 安裝產品。
  • 故障診斷產品。
  • 解除安裝產品。

您可以在 Dell Optimizer 的「關於」區段找到。
Dell Optimizer 6.x 主頁 
Dell Optimizer 6.x 關於頁面 

 

我可以從計算機中刪除已購買的應用程式嗎?
您可以修改 Dell Optimizer 的安裝方式,個別解除安裝已購買的應用程式模組。

 

我要如何取得 Dell Optimizer 6.x 的支援?
Dell 購買的應用程式支援適用於任何具有有效硬體保固的 Dell 消費者或商業人士。如需詳細資訊,請參閱:如何取得 Dell Optimizer 6.x 的支援

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Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000270513
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2025
Version:  1
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