NetWorker: save failed to authenticate with nsrmmd on host <Networker server>: Time-out..

Summary: Back-ups mislukken met time-outfout.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Back-up mislukt met de onderstaande fout:

175297:save: Unable to set up the direct save with server 'NW_server_name': 
Unable to connect to the storage node on host <storage_node_name>: 
save failed to authenticate with nsrmmd on host <NW_server_name>: Timed out..

Cause

nsrmmd reageert niet meer, en de serverparallelliteit is ingesteld op 32 (standaard); waardoor er geen extra processen konden worden gestart voor back-ups. De bestaande taken mislukten met een time-outfout.

Resolution

Stop NetWorker-services om alle vastgelopen processen te verwijderen. Voer taken handmatig uit als het proces niet stopt wanneer services worden gestopt.

Linux: 
Stop Services: nsr_shutdown
Controleer of alle processen zijn gestopt en verzamel de proces-ID (PID) van alle processen die niet stoppen: ps -ef | grep nsr
Dood alle vastgelopen services: kill -9 PID
Services starten: service networker start

Windows:
Stop Services: net stop nsrexecd /y
Controleer of alle processen zijn gestopt en verzamel de proces-ID (PID) van alle processen die niet stoppen: tasklist | findstr nsr
Dood alle vastgelopen services: taskkill /PID PID /F
Services starten: net start nsrd && net start gstd
 

Verhoog de parallelliteit naar een hoger bereik en start de back-up. Server --> Servereigenschappen --> Algemeen

OPMERKING: Weergave --> Diagnostische weergave moet zijn ingeschakeld.

Toenemende serverparallelliteit  
Het kenmerk serverparallellisme bepaalt hoeveel opslagstromen de server tegelijkertijd accepteert. Hoe meer opslagstromen de server kan accepteren, hoe sneller de apparaten en clientschijven werken. Clientschijven kunnen worden uitgevoerd op hun prestatielimiet of de limieten van de verbindingen ertussen. De standaard serverparallellisme is 32; U kunt het parallellisme configureren tot 1024. Bij het verhogen van waarden moet het volgende volgen: 32, 64, 128, 256, 512, 1024.

Serverparallellisme wordt niet gebruikt om het opstarten van back-uptaken te regelen, maar als een definitieve limiet van sessies die door een back-upserver worden geaccepteerd. De waarde voor serverparallellisme moet zo hoog mogelijk zijn zonder de back-upserver zelf te overbelasten.
 

Additional Information

Deze inhoud is vertaald naar andere talen: 
​​​​​​
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB534251.pdf

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000055445
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.