Microsoft-tilin todennuksen vääristyminen SupportAssist OS Recoveryn, korjauksen tai varmuuskopioinnin aikana
Summary: Tässä artikkelissa käsitellään SupportAssist OS Recovery -korjausta tai -varmuuskopiointia, joka aiheuttaa todennuksen vääristymiä Microsoftilla.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
SupportAssist OS Recoveryn korjaus- tai varmuuskopiointitilanteen aikana sinua pyydetään kirjautumaan Microsoft-tilillesi todennusta varten. Kun käyttäjä kirjautuu Microsoft-tilille, sisällön päällä näkyy vääristynyt näkymä.
Cause
Tämä on tunnettu ongelma Microsoftin selaimen ohjausmoduulissa (UHD-paneelit).
Resolution
Seuraa napsauttamalla tätä -linkkiä QR-koodiin, jonka avulla voit hakea Microsoft-tietoja matkapuhelimellasi. Anna palautusavaimet takaisin tietokoneeseen selaamalla ja jatka.
Prosessi näkyy alla olevissa näyttökuvissa (kuvat 1, 2 ja 3 [englanninkielinen]).
(Kuva 1: Microsoftin korjauskehote)
(Kuva 2: Skannaa QR-koodi)
(Kuva 3: Anna BitLocker-avain)
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000128690
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.