vProxy : Échec des sauvegardes : « Échec de l’initialisation du lecteur de blocs. Échec de VMDK Open Source »

Summary: L’intégration NetWorker VMware Protection (NVP) est configurée avec l’appliance vProxy. Lors de l’exécution d’une sauvegarde, le vProxy est incapable d’ouvrir le VMDK source de la VM avec le mode de transport hotadd. Cela n’affecte que certaines machines virtuelles, mais il s’agit toujours des mêmes machines virtuelles à chaque exécution du workflow. Il existe un snapshot de la machine virtuelle en cours de sauvegarde toujours rattaché à la machine virtuelle vProxy d’une sauvegarde précédente. À la fin d’une sauvegarde précédente, les snapshots de VM n’étaient pas correctement consolidés, de sorte que le snapshot restait monté sur le vProxy. ...

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Symptoms

L’intégration NetWorker VMware Protection (NVP) est configurée avec l’appliance vProxy. Lors de l’exécution d’une sauvegarde, le vProxy est incapable d’ouvrir le VMDK source de la VM avec le mode de transport hotadd. Cela n’affecte que certaines machines virtuelles, mais il s’agit toujours des mêmes machines virtuelles à chaque exécution du workflow. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F251DE08740] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting VM vm-8629 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.GenericVmConfigFault.)
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-123 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.GenericVmConfigFault.) at 4900.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-123 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.GenericVmConfigFault.) at 5021.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 70] Data Mover: Hard disk 2: VDDK: Failed to open source VMDK "[Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk": VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 70] Data Mover: Hard disk 2: Failed to initialize Block Reader.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: [@(#) Build number: 70]         "Description": "Failed to backup virtual disk \"Hard disk 2\".  Failed to initialize Block Reader.  Failed to open source VMDK \"[Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk\": VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.",
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 70] VM '[Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01.vmx' not hosted on VSAN.

Cause

Il existe un snapshot de la machine virtuelle défaillante toujours rattaché à la machine virtuelle vProxy d’une sauvegarde précédente. À la fin d’une sauvegarde précédente, le snapshot de machine virtuelle n’ayant pas été correctement consolidé, il est resté monté sur le vProxy.

Resolution

L’utilitaire ProxyHC peut être utilisé pour nettoyer les disques ou snapshots restants.
NVP-vProxy : Utilisation de l’outil de bilan de santé ProxyHC sur l’appliance

vProxyLors des sauvegardes de machines virtuelles, le vProxy envoie une demande de création de snapshot au serveur vCenter. À la fin de la sauvegarde, une demande de suppression du snapshot est envoyée. Le vProxy consigne ces demandes dans /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log. Les réponses à ces demandes proviennent de l’API VMware. Si les snapshots ne sont pas supprimés dans l’environnement VMware, il est recommandé de contacter le support VMware :
NVP vProxy : Dépannage des problèmes de snapshot VMware lors des sauvegardes NetWorker.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000168799
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sept 2023
Version:  3
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