vProxy: Falha nos backups - "Falha ao inicializar o Block Reader. Falha ao abrir o VMDK"

Summary: A integração do NetWorker VMware Protection (NVP) é configurada com o equipamento vProxy. Ao realizar um backup, o vProxy não consegue abrir o VMDK de origem da VM com o modo de transporte hotadd. Isso afeta apenas algumas VMs, mas sempre que o fluxo de trabalho é executado de forma consistente, as mesmas VMs são consistentemente as mesmas. Há um snapshot da VM cujo backup está sendo feito ainda está conectado à VM do vProxy a partir de um backup anterior. No final de um backup anterior, os snapshots da VM não eram consolidados corretamente, portanto, permaneciam montados no vProxy. ...

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Symptoms

A integração do NetWorker VMware Protection (NVP) é configurada com o equipamento vProxy. Ao realizar um backup, o vProxy não consegue abrir o VMDK de origem da VM com o modo de transporte hotadd. Isso afeta apenas algumas VMs, mas sempre que o fluxo de trabalho é executado de forma consistente, as mesmas VMs são consistentemente as mesmas. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F251DE08740] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting VM vm-8629 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.GenericVmConfigFault.)
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-123 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.GenericVmConfigFault.) at 4900.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-123 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.GenericVmConfigFault.) at 5021.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 70] Data Mover: Hard disk 2: VDDK: Failed to open source VMDK "[Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk": VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 70] Data Mover: Hard disk 2: Failed to initialize Block Reader.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: [@(#) Build number: 70]         "Description": "Failed to backup virtual disk \"Hard disk 2\".  Failed to initialize Block Reader.  Failed to open source VMDK \"[Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk\": VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.",
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 70] VM '[Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01.vmx' not hosted on VSAN.

Cause

Há um snapshot da VM com falha ainda conectado à VM do vProxy de um backup anterior. No final de um backup anterior, o snapshot da VM não era consolidado corretamente, portanto, permanecia montado no vProxy.

Resolution

O utilitário ProxyHC pode ser usado para limpar quaisquer discos ou snapshots deixados para trás.
NVP-vProxy: Como usar a ferramenta de verificação de integridade ProxyHC no equipamento

vProxyDurante os backups de VM, o vProxy envia uma solicitação de criação de snapshot para o vCenter Server e, ao final do backup, uma solicitação é enviada para remover o snapshot. O vProxy registra essas solicitações no /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log. As respostas a essas solicitações vêm da API do VMware. Se os snapshots não estiverem sendo removidos no ambiente VMware, é recomendável envolver o suporte da VMware:
NVP vProxy: Solução de problemas de snapshot do VMware durante backups do NetWorker.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000168799
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sept 2023
Version:  3
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