NetWorker: REST API-sikkerhedskopieringsforespørgsler får timeout
Summary: REST API-sikkerhedskopieringsforespørgsler får timeout
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Du forsøger at forespørge NetWorker-sikkerhedskopier med REST API, men de får timeout på nogle ressourcer.
- Du bruger URL-adressen /nwrestapi/v3/global/clients/client_id/backups .
- Den ressource, der forespørges, er til et VMware vCenter.
- Adfærden er producibel, enten scriptet eller med enkelt REST-opkald.
- /nsr/logs/restapi/restapi.log kan rapportere status 500 (intern serverfejl) for den ressource, der forespørges. Dette er en generisk fejlmeddelelse.
Cause
Denne adfærd kan opstå, når der forespørges vCenter på grund af mængden af sikkerhedskopier og metadata, der forespørges om en enkelt ressource.
Hvis du scripter REST API-kommandoerne, og der er vCenters i forespørgslen ved hjælp af URL-adressen "/clients/client_id/backups", kan denne adfærd også forekomme på andre ressourcer pga. en potentiel hukommelsesfejl.
Hvis du scripter REST API-kommandoerne, og der er vCenters i forespørgslen ved hjælp af URL-adressen "/clients/client_id/backups", kan denne adfærd også forekomme på andre ressourcer pga. en potentiel hukommelsesfejl.
Resolution
Brug følgende REST API-opkald til at forespørge om VMware-sikkerhedskopier: https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/vmware/vcenters/Hypervisor_Resource_Name/protectedvms/VM_UUID/backups
Hvor Hypervisor_Resource_Name er navnet på vCenter som set i NetWorker.
Eksempel:
Bemærk: Status 200 angiver, at kommandoen blev modtaget og reageret korrekt.
Du kan fortsat bruge URL-adressen https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/clients/Client_ID/backup til traditionelle NetWorker-klienter.
Hvor Hypervisor_Resource_Name er navnet på vCenter som set i NetWorker.
Eksempel:
Bemærk: Status 200 angiver, at kommandoen blev modtaget og reageret korrekt.
Du kan fortsat bruge URL-adressen https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/clients/Client_ID/backup til traditionelle NetWorker-klienter.
Additional Information
NetWorker-support kan kun håndtere problemer med nedbrud med REST API og kan ikke understøtte brugerdefinerede scripts, der bruges til at ringe til REST API.
https://developer.dell.com/apis/2378/versions/v3/docs/GettingStarted.md
https://developer.dell.com/apis/2378/versions/v3/docs/GettingStarted.md
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000169971
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.