NetWorker: Time out de consultas de backups da API REST
Summary: Time out de consultas de backups da API REST
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Symptoms
- Você está tentando consultar os backups do NetWorker com a API REST, mas eles estão expirando em alguns recursos.
- Você está usando a URL /nwrestapi/v3/global/clients/client_id/backups .
- O recurso que está sendo consultado é para um VMware vCenter.
- O comportamento é possível com scripts ou com uma única chamada REST.
- /nsr/logs/restapi/restapi.log pode relatar o status 500 (erro interno do servidor) para o recurso que está sendo consultado. Esta é uma mensagem de erro genérica.
Cause
Esse comportamento pode ocorrer ao consultar vCenters devido à quantidade de backups e metadados que estão sendo consultados para um único recurso.
Se você estiver executando scripts dos comandos da API REST e houver vCenters na consulta usando a URL "/clients/client_id/backups", esse comportamento também poderá aparecer em outros recursos devido a uma possível perda de memória.
Se você estiver executando scripts dos comandos da API REST e houver vCenters na consulta usando a URL "/clients/client_id/backups", esse comportamento também poderá aparecer em outros recursos devido a uma possível perda de memória.
Resolution
Use a seguinte chamada da API REST para consultar backups do VMware: https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/vmware/vcenters/Hypervisor_Resource_Name/protectedvms/VM_UUID/backups
Em que Hypervisor_Resource_Name é o nome do vCenter como visto no NetWorker.
Exemplo:
Nota: Status 200 indica que o comando foi recebido e respondido corretamente.
Você pode continuar usando o URL https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/clients/Client_ID/backups para clients tradicionais do NetWorker.
Em que Hypervisor_Resource_Name é o nome do vCenter como visto no NetWorker.
Exemplo:
Nota: Status 200 indica que o comando foi recebido e respondido corretamente.
Você pode continuar usando o URL https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/clients/Client_ID/backups para clients tradicionais do NetWorker.
Additional Information
O suporte do NetWorker só pode lidar com problemas de correção de falhas com a API REST e não pode dar suporte a nenhum script personalizado usado para chamar a API REST.
https://developer.dell.com/apis/2378/versions/v3/docs/GettingStarted.md
https://developer.dell.com/apis/2378/versions/v3/docs/GettingStarted.md
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000169971
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2025
Version: 4
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