NetWorker: NMC:n kirjautuminen epäonnistuu ja näyttöön tulee virheilmoitus There is a problem contacting the server, server_hostname. Please verify that the server is running. (Tarkista, että palvelin on käynnissä.
Summary: Kun NMC (NetWorker Management Console) -palvelimeen yritetään kirjautua, näyttöön tulee virheilmoitus There is a problem contacting the server, server_hostname. Please verify that the server is running. (Tarkista, että palvelin on käynnissä. Näkyy ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Kun olet yrittänyt kirjautua NMC (NetWorker Management Console) -konsoliin, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus:
Palvelimeen ei saa yhteyttä server_hostname. Please verify that the server is running. (Tarkista, että palvelin on käynnissä.
Cause
NMC-palvelimen palomuuri ei salli TCP-porttien 9000 ja 9001 yhteyksien muodostamista.
NMC:n HTTP-prosessi käyttää porttia 9000 muodostaessaan yhteyden NMC-työasemasta NMC-palvelimeen.
Porttia 9001 käytetään java-konsolin ja NMC-palvelimen RPC-puheluihin.
NMC:n HTTP-prosessi käyttää porttia 9000 muodostaessaan yhteyden NMC-työasemasta NMC-palvelimeen.
Porttia 9001 käytetään java-konsolin ja NMC-palvelimen RPC-puheluihin.
Resolution
1. Varmista NMC-palvelimessa, että NMC-prosessi on käynnissä ja portit 9000 ja 9001 kuuntelevat:
2, a. Tarkista, onko käyttöjärjestelmän palomuuri otettu käyttöön.
2, b. Jos palomuuri on käytössä, poista se tilapäisesti käytöstä ja vahvista, että voit muodostaa yhteyden portteihin 9000 ja 9001 NMC-työasemasta:
3. Jos käyttöjärjestelmän palomuuri on otettava käyttöön, määritä palomuurisäännöt hyväksymään portit 9000 ja 9001. Nämä portit on kuvattu NetWorker Security Configuration Guide -oppaassa, joka on saatavilla seuraavilla ohjeilla: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
Linux:
systemctl status gst
netstat -apno | grep "9000\|9001"
netstat -apno | grep "9000\|9001"
Windows:
tehtäväluettelo | findstr gst
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001
2, a. Tarkista, onko käyttöjärjestelmän palomuuri otettu käyttöön.
Linux:
firewall-cmd --stat
Windows:
netsh advfirewall show allprofiles -tila
TAI
etsi Tarkista palomuurin tila
TAI
etsi Tarkista palomuurin tila
HUOMAUTUS: Jos käyttöjärjestelmän palomuuri on jo poistettu käytöstä, tarkista verkko-/suojaustiimistä, onko NMC-työaseman ja NMC-palvelinjärjestelmien välillä verkko-palomuuria.
2, b. Jos palomuuri on käytössä, poista se tilapäisesti käytöstä ja vahvista, että voit muodostaa yhteyden portteihin 9000 ja 9001 NMC-työasemasta:
Linux:
curl -v NMC_servername:port
Windows (PowerShell):
Test-NetConnection -ComputerName NMC_servername -port PORT
HUOMAUTUS: Jos NMC:n käyttöön käytettävään järjestelmään on asennettu NetWorker, voit tarkistaa myös nsrports-komennolla tarkkuuden ja porttiliitännät: nsrports -t NMC_servername -p port
HUOMAUTUS: Tarkista käyttöjärjestelmän palomuurisääntöjen määritysohjeet käyttöjärjestelmän valmistajan oppaista, koska ne voivat vaihdella jakelun mukaan. Jos tarvitset ohjeita palomuurisääntöjen määrittämiseen, ota yhteyttä Järjestelmänvalvojaan ja paikallisverkkoon tai suojaustiimeihin.
Article Properties
Article Number: 000203361
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2022
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.