Dell U4924DWモニターの使用方法とトラブルシューティング ガイド

Dell U4924DWモニターには、アクティブ マトリックス、薄膜トランジスタ(TFT)、液晶ディスプレイ(LCD)、LEDバックライトが搭載されています。モニターには、以下の機能があります。

• 124.46 cm(49.00インチ)の表示可能領域(対角線上で測定)
  5120 x 1440(32:9)解像度、および低解像度の全画面サポート。
• 広い可視角度により、座った状態または立った状態からの視認が可能。
• sRGB 100%、Rec.709 100%、DCI-P3 98%、およびディスプレイP3 98%の色域(平均Delta E< 2)。
• DisplayPort、USB Type-C、HDMIによるデジタル接続(HDMI 2.1で指定されているとおり、最大DQHD 5120 x 1440 60 Hz FRLをサポート)。
• ビデオおよびデータ信号を受信しながら、互換性のあるノートパソコンに電源(PD 90 W)を供給するシングルUSB Type-C。
• 傾き、左右角度調整、高さ調整、および傾き調整機能。
• 超薄型ベゼルにより、マルチモニター使用時にベゼルによるモニター間の隙間を最小限に抑え、簡単セットアップと洗練された画面表示を実現。
• 取り外し可能なスタンドおよびビデオ電子機器規格協会(VESA)100 mmの取り付け穴により、柔軟な取り付けソリューションを実現
• USB-CおよびRJ45ポートの使用により、単一ケーブルでのネットワーク接続が可能。
• プラグ アンド プレイ機能（お使いのPCでサポートされている場合）
• セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）による調整。
• Picture by Picture(PBP)およびPIP(Picture in Picture)選択モードをサポート
• 内蔵KVMスイッチを使用すると、モニターに接続されているキーボードとマウスの1セットから最大2台のコンピューターを制御できます。
• 複数の入力セットアップで自動KVMをサポート
• 電源およびOSDボタンのロック。
• セキュリティ ロック スロット
• スタンド ロック。
• 消費電力≤スタンバイ モードで0.3 W。
• 内蔵スピーカー(9 W)x 2
• ちらつきのない画面で目が疲れにくく、ComfortView機能でブルーライトの放出を軽減。
• モニターは低ブルー ライト パネルを使用し、工場出荷時のリセット時またはデフォルト設定でTÜV Watermarkland(ハードウェア ソリューション)に準拠しています。この常時稼働の低ブルー ライト ソリューションは、真の色彩を損なうことなく、危険なブルー ライトの発生を軽減します。

このセクションでは、Dell U4924DWモニターの仕様詳細について説明します。詳細については、 Dell U4924DWモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

最適な表示を実現するには、モニター スタンドを組み立て、ケーブルを接続して整理し、人間工学に基づいてモニターをセットアップします。

スタンドの取り付け

標準モニター スタンドは、工場出荷時に取り外されます。標準モニター スタンドの取り付け方法については、 Dell U4924DWモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

他のモニター スタンドまたはモニター アームをセットアップする方法については、その製品のセットアップ ガイドを参照してください。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。

• モニターは、アームの長さ(目から20~40インチ)離れた場所に直接取り付ける必要があります。
• 快適に座っている場合は、画面の上端を目の高さで設定する必要があります。最適な状態にするために、椅子の高さまたはモニターの高さを調整します。

モニターをPCに接続する

Dell U4924DWモニターをPCに接続する方法:

1. コンピューターの電源を切ります。
2. 電源ケーブルをモニターに接続します。
3. ビデオ ケーブル（USB-C、DisplayPort、またはHDMI）をコンピューターとモニターの間に接続します。
   メモ: Dellドッキング ステーションを使用してモニターをセットアップしますか？「ドッキング ステーションをDell製ノートパソコンに接続してセットアップする方法」を参照してください.
   メモ: 複数のモニターをセットアップしますか？複数のモニターをセットアップする方法、またはDell U4924DWモニターのユーザー マニュアルを参照してください。
4. モニターとコンピューターの間にUSBアップストリーム ケーブルを接続します(利用可能な場合)。
5. モニターの電源をオンにします。
6. コンピュータの電源を入れます。

その他の製品固有の情報については、 Dell U4924DWモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

Dell U4924DWモニターの向きは、常に横モードである必要があります。これには、ウォールマウント型モニター、スタンド上のモニター、またはモニター アームが含まれます。マルチ モニターセットアップでは、Dell U4924DWを180°(横)または90°(縦)に回転させる必要はありません。

Dell U4924DWモニターをセットアップする場合は、前面パネルのボタンが右下にあることを確認します。

前後角度調整、左右角度調整、高さ調節機能の使用方法

モニター スタンドを使用すると、モニターを前後に傾けて、最も快適な視野角を設定できます。

図1: Dell U4924DWモニターでの前後の角度調整の使用方法。

図2：Dell U4924DWモニターの垂直拡張機能の使用

傾きを調整します。

スタンドをモニターに取り付けると、スラント調整機能を使用してモニターを希望の角度に調整できます。

図3：Dell U4924DWモニターでスラント調整を使用します。

USBハブの使用

モニターの内蔵USBハブを使用する場合は、USBハブ モジュールを押して放します。USBハブ モジュールが下にスライドします。

図4：Dell U4924DWモニターでのUSBハブの使用

モニターのボタンを使用して、モニターのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスします。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターの背面にあるジョイスティック(図4)を押します。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの操作の詳細については、 Dell U4924DWモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

図5：Dell U4924DWジョイスティック コントロール

モニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイ関連の問題の多くを解決することができます。次の手順に従って、Dell U4924DWモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。

1. モニターのジョイスティックを押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
2. ジョイスティックを上または下に押してメニューの [Other] オプションをハイライトし、ジョイスティックを押して選択します。
3. 上下に押してメニューの [Factory Reset] オプションをハイライトし、ジョイスティックを押して選択します。
4. ジョイスティックを押してリセットアクションを確認します

図6：Dell U4924DWジョイスティック コントロール

診断テストは、画面が空白になったり、画像がぼやけたり、ちらつきが発生したり、その他の異常が発生した場合に、デル製モニターが正常かどうかを判断するのに役立ちます。

次の現象が発生した場合は、診断テストを実行して、モニターが正常に動作していることを確認します。

• コンピュータの電源が入らないか、電源の兆候が見られない。
• お使いのコンピューターにアクティビティーの兆候がなく、画面に何も表示されず、起動時にDellのロゴが表示されない。
• コンピュータがデルのロゴ画面で動かなくなったり、起動中にキーに反応しなくなったりします。
• 画面に何も表示されない。
• Windowsのチャイムが聞こえますが、モニターの画面に何も表示されません。

セルフテスト機能確認

お使いのDell U4924DWモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニターがコンピューターに接続されているが、画面が暗いままの場合は、次の手順に従ってモニターのセルフテストを実行します。

1. コンピューターとモニターの電源を切ります。
2. コンピューターの背面からビデオ ケーブルを抜きます。セルフテスト動作が正しく実行されるように、ビデオケーブル（VGA、DVI、HDMI、DisplayPort、USB-Cの各ケーブル）をコンピューターの背面から取り外します。
3. モニターの電源をオンにします。モニターがビデオ信号を感知できず、正常に動作している場合は、画面にフローティング ダイアログ ボックスが(黒い背景に対して)表示されます。セルフテスト モード中は、電源LEDが白に点灯したままになります。また、選択した入力に応じて、ダイアログ ボックスが画面をスクロールします。
4. ビデオ ケーブルが外れたり損傷したりしている場合、通常のシステム動作中にもこのボックスは表示されます。
5. モニターの電源を切り、ビデオ ケーブルを接続し直します。
6. コンピューターとモニターの電源を入れます。

画面に何も表示されない場合は、モニターが正常に機能しているため、ビデオ カード(GPU)とコンピューターを確認します。

内蔵セルフテストまたは内蔵診断

お使いのDell U4924DWモニターには、内蔵診断ツールが搭載されています。ハードウェア診断は、画面異常の問題がモニターにあるか、コンピューターのビデオ カードにあるかを判断するのに役立ちます。

画面の異常が発生した場合は、内蔵診断(BID)を実行してモニターを分離する必要があります。

この診断テストで画面の異常が検出されない場合、モニターは正常に機能しています。ビデオカード（GPU）とコンピュータを確認します。

この診断テストで異常を検知した場合は、修理オプションについてDellテクニカル サポートにお問い合わせください。

製造プロセス中に、1つ以上のピクセルが変化しない状態でスタックすることは珍しくありません。このようなピクセルの問題は目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。Dell Display Pixel Guidelinesの詳細については、こちらをご覧ください。

次の表には、Dell U4924DWモニターのディスプレイ関連の一般的な問題のトラブルシューティングに関する情報が記載されています。

または、「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照するか、またはデル・テクノロジーズのDell製モニターのセルフヘルプ ガイドを確認してください。

次の表には、Dell U4924DWモニターのUSBの問題のトラブルシューティングに関する情報が記載されています。

「デル製品のマニュアルと文書」でマニュアルおよび文書を表示またはダウンロードする方法について参照してください。

• Dell U4924DWユーザーズ ガイド
• Dell U4924DWクイック セットアップ ガイド
• Dell Display Managerユーザーズ ガイド