NetWorker: Klonfehler aufgrund von knappem Speicherplatz auf dem DD-Zielsystem

Summary: Es ist ein Klonfehler aufgetreten, weil der Speicherplatz auf dem DD-Zielsystem knapp wurde. In den DD-Protokollen wird die Fehlermeldung "filecopy failed for... errno=28, errstr=No space left on device" gibt an, dass auf dem DD-Zielsystem beim Versuch, die Datei zu kopieren, nicht mehr speicherplatz vorhanden ist. Auf ähnliche Weise wird die Protokollmeldung "MSG-CM-00002: ... out of space" bestätigt außerdem, dass der auf dem DD-Zielsystem festgelegte Container nicht mehr über mehr Speicherplatz verfügt. ...

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Symptoms

1. Daemon-Protokolle zeigen an, dass ein Clone-Vorgang aufgrund einer Beendigungsanforderung fehlgeschlagen ist. 
5/2/2023 4:54:35 PM 0 0 0 3304 3300 0 nwserver.emc.com nsrd NSR info Error Alert: Clone operation failed with error: 'NSRCLONE stopped due to a termination request. 
5/2/2023 4:56:07 PM 0 0 0 3304 3300 0 nwserver.emc.com nsrd NSR info Error Alert: Clone operation failed with error: 'NSRCLONE stopped due to a termination request.
 
2. Klonprotokolle zeigen an, dass beim Klonen des Client-Saveset ein Fehler aufgetreten ist. Der Dateikopiervorgang ist mit einem NFS-I/O-Fehler fehlgeschlagen. 
5/2/2023 4:07:38 PM Unable to perform clone of client saveset. Error: proxy_clone_rs failed.
5/2/2023 4:07:38 PM Failed to obtain filecopy status for ssid=2320332870, cloned 0 bytes out of 214485172228: Retrieving the status of a file copy operation failed [5009] ([13344] [16888] Tue May 02 16:07:38 2023 ddp_filecopy_status() failed, start_offset[0], length[0], Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)).
5/2/2023 4:07:38 PM Failed to obtain filecopy status for ssid=2991432354, cloned 0 bytes out of 386350972932: Retrieving the status of a file copy operation failed [5009] ([13344] [17300] Tue May 02 16:07:38 2023 ddp_filecopy_status() failed, start_offset[0], length[0], Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)).
 
3. Quell-DD-Protokolle weisen darauf hin, dass auf dem Gerät kein Speicherplatz mehr vorhanden ist und dass der Container nicht genügend Speicherplatz hat. 
05/02 16:07:37.563176 [7f182be641f0] filecopy failed for , errno=28, errstr=No space left on device
05/02 01:07:40.212021 [10bd5490] CRITICAL: MSG-CM-00002: /../vpart:/vol1/col1/cp1/cset: Container set 21fa5af1e27ac4be:c2a3fa5b19a4ba85 out of space.
05/02 01:07:40.212057 [10c4b110] repl: ctx 572:0 No space left on device
 
4. Auf dem dd-Zielsystem ist kein Speicherplatz mehr vorhanden und der Vorgang kann nicht abgeschlossen werden. 
05/02 01:07:40.211978 [10c4b110] WARNING: MSG-REPL-00403: repl ctx 572:0: server error in send_segs: Out of space
05/02 01:07:40.212010 [10bd5490] DDR_SPACE: set for limit "write", space_id 0x4, full(before) 0x0, full(after) 0x4, full_count 1
05/02 01:07:40.212021 [10bd5490] CRITICAL: MSG-CM-00002: /../vpart:/vol1/col1/cp1/cset: Container set 21fa5af1e27a4abe:c2a3fa5b19a4ba85 out of space.
05/02 01:07:40.212057 [10c4b110] repl: ctx 572:0 No space left on device
 

 

Cause

Die Symptome weisen auf ein Problem mit der Speicherkapazität des Geräts hin.

Der Fehler beim Durchführen des Klonvorgangs sowie der Fehler "No space left on device" in den DD-Protokollen deuten darauf hin, dass nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, um den Vorgang durchzuführen.

Resolution

  1. Löschen Sie unnötige Dateien: Beginnen Sie damit, unnötige Dateien oder Snapshots zu identifizieren und zu löschen. Sie können ein Dateisystemverwaltungstool verwenden, um die Dateien zu suchen und zu löschen.
  2. Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz: Überprüfen Sie die Menge des verfügbaren Speicherplatzes im Dateisystem mit dem Befehl "df -h".
  3. Identifizieren Sie den vollständigen Containersatz: Identifizieren Sie den Containersatz, der nicht mehr im Speicherplatz vorhanden ist, indem Sie sich die Fehlermeldung ansehen. Die Container-Satz-ID wird in der Meldung aufgeführt.
  4. Führen Sie die Bereinigung aus. Um Speicherplatz wiederherzustellen, müssen Sie einen Bereinigungsvorgang auf dem Container-Satz ausführen, der nicht über dem Speicherplatz verfügt.
  5. Überprüfen Sie die Speicherplatzwiederherstellung, nachdem der Bereinigungsvorgang abgeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob Speicherplatz wiederhergestellt wurde, indem Sie den verfügbaren Speicherplatz mit dem Befehl "df -h" überprüfen.

Additional Information

  • Es wird empfohlen, die Verwendung des DD GCCDDVEPOC-Zieldateisystems zu überprüfen, indem Sie den Befehl "filesys show space" ausführen und die Streamanzahlnutzung mithilfe von "ddboost stream show active all" überprüfen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem mit dem knappen Speicherplatz zusammenhängt oder ob es andere Probleme gibt, die behoben werden müssen.
  • Wenn die Verwendung des DD-Zieldateisystems nicht die Ursache ist, besteht der nächste Schritt darin, den NW-Clone-Fehler zu reproduzieren und die Quell-ddfs zu überprüfen.Info und Ziel-ddfs.Infoprotokolle für den neuesten Filecopy-Fehler. Dies hilft dabei, die genaue Ursache des Fehlers zu identifizieren und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um ihn zu beheben.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000213160
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2023
Version:  2
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