NetWorker：デスティネーションDDシステムの領域不足によるクローン障害の問題

Summary: デスティネーションDDシステムの領域不足が原因でクローン障害の問題が発生しました。 DDログで、「filecopy failed for...」というエラー メッセージが表示されます。errno=28, errstr=No space left on device」は、デスティネーションDDシステムがファイルのコピー中にスペースが不足していることを示します。 同様に、ログ メッセージ「MSG-CM-00002: ...out of space」は、デスティネーションDDシステムに設定されたコンテナーのスペースが不足していることをさらに確認します。 ...

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Symptoms

1.デーモン ログには、終了要求が原因でクローン操作が失敗したことが示されます。 
5/2/2023 4:54:35 PM 0 0 0 3304 3300 0 nwserver.emc.com nsrd NSR info Error Alert: Clone operation failed with error: 'NSRCLONE stopped due to a termination request. 
5/2/2023 4:56:07 PM 0 0 0 3304 3300 0 nwserver.emc.com nsrd NSR info Error Alert: Clone operation failed with error: 'NSRCLONE stopped due to a termination request.
 
2.クローン ログには、クライアント セーブセットのクローンの実行中にエラーが発生したことを示します。ファイル コピー操作がNFS I/Oエラーで失敗しました。 
5/2/2023 4:07:38 PM Unable to perform clone of client saveset. Error: proxy_clone_rs failed.
5/2/2023 4:07:38 PM Failed to obtain filecopy status for ssid=2320332870, cloned 0 bytes out of 214485172228: Retrieving the status of a file copy operation failed [5009] ([13344] [16888] Tue May 02 16:07:38 2023 ddp_filecopy_status() failed, start_offset[0], length[0], Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)).
5/2/2023 4:07:38 PM Failed to obtain filecopy status for ssid=2991432354, cloned 0 bytes out of 386350972932: Retrieving the status of a file copy operation failed [5009] ([13344] [17300] Tue May 02 16:07:38 2023 ddp_filecopy_status() failed, start_offset[0], length[0], Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)).
 
3.ソースDDログは、デバイスにスペースが残されておらず、コンテナー セットが領域不足であることを示します。 
05/02 16:07:37.563176 [7f182be641f0] filecopy failed for , errno=28, errstr=No space left on device
05/02 01:07:40.212021 [10bd5490] CRITICAL: MSG-CM-00002: /../vpart:/vol1/col1/cp1/cset: Container set 21fa5af1e27ac4be:c2a3fa5b19a4ba85 out of space.
05/02 01:07:40.212057 [10c4b110] repl: ctx 572:0 No space left on device
 
4.デスティネーションDDシステムのスペースが不足しており、操作を完了できません。 
05/02 01:07:40.211978 [10c4b110] WARNING: MSG-REPL-00403: repl ctx 572:0: server error in send_segs: Out of space
05/02 01:07:40.212010 [10bd5490] DDR_SPACE: set for limit "write", space_id 0x4, full(before) 0x0, full(after) 0x4, full_count 1
05/02 01:07:40.212021 [10bd5490] CRITICAL: MSG-CM-00002: /../vpart:/vol1/col1/cp1/cset: Container set 21fa5af1e27a4abe:c2a3fa5b19a4ba85 out of space.
05/02 01:07:40.212057 [10c4b110] repl: ctx 572:0 No space left on device
 

 

Cause

この現象は、デバイスのストレージ容量に問題があることを示しています。

クローン操作の実行に失敗すると、DDログに「No space left on device」エラーが表示され、操作を実行するのに十分なスペースがないことを示しています。

Resolution

  1. 不要なファイルを削除します。不要なファイルやスナップショットを特定して削除することから始めます。ファイル システム管理ツールを使用して、ファイルを見つけて削除することができます。
  2. 使用可能なスペースを確認します。「df -h」コマンドを使用して、ファイル システム内の使用可能な領域の量を確認します。
  3. 完全なコンテナ セットを特定します。エラー メッセージを参照して、領域不足のコンテナー セットを特定します。コンテナ セットIDがメッセージに表示されます。
  4. クリーニングを実行します 領域をリカバリーするには、領域不足のコンテナー セットでクリーニング プロセスを実行する必要があります。
  5. クリーニング プロセスが完了した後、領域のリカバリーを確認します。「df -h」コマンドを使用して使用可能な領域を確認して、領域がリカバリされたことを確認します。

Additional Information

  • 「filesys show space」コマンドを実行し、「ddboost stream show active all」を使用してストリーム数の使用状況を確認して、デスティネーションDD GCCDDVEPOCファイル システムの使用状況を確認することをお勧めします。これにより、問題が領域不足に関連しているかどうか、または対処する必要があるその他の問題があるかどうかを特定できます。
  • デスティネーションDDファイル システムの使用が根本原因ではない場合は、次のステップではNWクローン エラーを再現し、ソースddfsを確認します。info と destination ddfs 。最新のfilecopyエラーの情報ログ。これは、エラーの正確な原因を特定し、それを解決するための適切な対策を講じるのに役立ちます。

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000213160
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2023
Version:  2
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