NetWorker: Problema de falha do clone devido à falta de espaço no sistema DD de destino

Summary: Foi encontrado um problema de falha de clone devido à falta de espaço no sistema DD de destino. Nos registros do DD, a mensagem de erro "filecopy failed for... errno=28, errstr=No space left on device" indica que o sistema DD de destino está sem espaço ao tentar copiar o arquivo Da mesma forma, a mensagem de registro "MSG-CM-00002: ... out of space" confirma ainda que o contêiner definido no sistema DD de destino está sem espaço. ...

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Symptoms

1. Os registros do daemon mostram que uma operação de clone falhou devido a uma solicitação de rescisão. 
5/2/2023 4:54:35 PM 0 0 0 3304 3300 0 nwserver.emc.com nsrd NSR info Error Alert: Clone operation failed with error: 'NSRCLONE stopped due to a termination request. 
5/2/2023 4:56:07 PM 0 0 0 3304 3300 0 nwserver.emc.com nsrd NSR info Error Alert: Clone operation failed with error: 'NSRCLONE stopped due to a termination request.
 
2. Os registros de clone mostram que houve um erro ao executar o clone do saveset do client. A operação de cópia de arquivo apresentou falha com um erro de E/S do NFS. 
5/2/2023 4:07:38 PM Unable to perform clone of client saveset. Error: proxy_clone_rs failed.
5/2/2023 4:07:38 PM Failed to obtain filecopy status for ssid=2320332870, cloned 0 bytes out of 214485172228: Retrieving the status of a file copy operation failed [5009] ([13344] [16888] Tue May 02 16:07:38 2023 ddp_filecopy_status() failed, start_offset[0], length[0], Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)).
5/2/2023 4:07:38 PM Failed to obtain filecopy status for ssid=2991432354, cloned 0 bytes out of 386350972932: Retrieving the status of a file copy operation failed [5009] ([13344] [17300] Tue May 02 16:07:38 2023 ddp_filecopy_status() failed, start_offset[0], length[0], Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)).
 
3. Os registros do DD de origem indicam que não há espaço restante no dispositivo e que o conjunto de contêineres está sem espaço. 
05/02 16:07:37.563176 [7f182be641f0] filecopy failed for , errno=28, errstr=No space left on device
05/02 01:07:40.212021 [10bd5490] CRITICAL: MSG-CM-00002: /../vpart:/vol1/col1/cp1/cset: Container set 21fa5af1e27ac4be:c2a3fa5b19a4ba85 out of space.
05/02 01:07:40.212057 [10c4b110] repl: ctx 572:0 No space left on device
 
4. O sistema dd de destino está ficando sem espaço e não consegue concluir a operação. 
05/02 01:07:40.211978 [10c4b110] WARNING: MSG-REPL-00403: repl ctx 572:0: server error in send_segs: Out of space
05/02 01:07:40.212010 [10bd5490] DDR_SPACE: set for limit "write", space_id 0x4, full(before) 0x0, full(after) 0x4, full_count 1
05/02 01:07:40.212021 [10bd5490] CRITICAL: MSG-CM-00002: /../vpart:/vol1/col1/cp1/cset: Container set 21fa5af1e27a4abe:c2a3fa5b19a4ba85 out of space.
05/02 01:07:40.212057 [10c4b110] repl: ctx 572:0 No space left on device
 

 

Cause

Os sintomas indicam um problema com a capacidade de armazenamento do dispositivo.

A falha em executar a operação de clonagem, juntamente com o erro "No space left on device" nos registros do DD, sugere que não há espaço suficiente para executar a operação.

Resolution

  1. Exclua arquivos desnecessários: Comece identificando e excluindo quaisquer arquivos ou snapshots desnecessários. Você pode usar uma ferramenta de gerenciamento de file system para localizar e excluir os arquivos.
  2. Verifique o espaço disponível: Verifique a quantidade de espaço disponível no file system usando o comando "df -h".
  3. Identifique o conjunto completo de contêineres: Identifique o conjunto de contêineres que está sem espaço olhando para a mensagem de erro. O ID do conjunto de contêineres está listado na mensagem.
  4. Executar a limpeza Para recuperar espaço, você deve executar um processo de limpeza no conjunto de contêineres que está sem espaço
  5. Verifique a recuperação de espaço após a conclusão do processo de limpeza. Verifique se o espaço foi recuperado verificando o espaço disponível usando o comando "df -h".

Additional Information

  • É recomendável analisar o uso do file system DD GCCDDVEPOC de destino executando o comando "filesys show space" e verificando o uso do número de fluxos usando "ddboost stream show active all". Isso ajuda a identificar se o problema está relacionado à ficar sem espaço ou se há outros problemas que devem ser resolvidos.
  • Se o uso do file system do DD de destino não for a causa raiz, a próxima etapa seria reproduzir o erro de clone do NW e verificar os ddfs de origem.info e ddfs de destino.registros de informações para o erro de cópia de arquivo mais recente. Isso ajuda a identificar a causa exata do erro e tomar as medidas apropriadas para resolvê-lo.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000213160
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2023
Version:  2
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