NetWorker: 대상 DD 시스템의 공간 부족으로 인한 클론 장애 문제

Summary: 대상 DD 시스템의 공간이 부족하여 클론 장애 문제가 발생했습니다. DD 로그에서 "filecopy failed for... errno=28, errstr=No space left on device"는 대상 DD 시스템이 파일 복사를 시도하는 동안 공간이 부족했음을 나타냅니다. 마찬가지로 로그 메시지 "MSG-CM-00002: ... 공간 부족"은 대상 DD 시스템에 설정된 컨테이너의 공간이 부족했음을 추가로 확인합니다. ...

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Symptoms

1. 데몬 로그에 종료 요청으로 인해 클론 작업이 실패했음이 표시됩니다. 
5/2/2023 4:54:35 PM 0 0 0 3304 3300 0 nwserver.emc.com nsrd NSR info Error Alert: Clone operation failed with error: 'NSRCLONE stopped due to a termination request. 
5/2/2023 4:56:07 PM 0 0 0 3304 3300 0 nwserver.emc.com nsrd NSR info Error Alert: Clone operation failed with error: 'NSRCLONE stopped due to a termination request.
 
2. 클론 로그는 클라이언트 세이브 세트의 클론을 수행하는 데 오류가 있음을 보여줍니다. NFS I/O 오류와 함께 파일 복사 작업이 실패했습니다. 
5/2/2023 4:07:38 PM Unable to perform clone of client saveset. Error: proxy_clone_rs failed.
5/2/2023 4:07:38 PM Failed to obtain filecopy status for ssid=2320332870, cloned 0 bytes out of 214485172228: Retrieving the status of a file copy operation failed [5009] ([13344] [16888] Tue May 02 16:07:38 2023 ddp_filecopy_status() failed, start_offset[0], length[0], Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)).
5/2/2023 4:07:38 PM Failed to obtain filecopy status for ssid=2991432354, cloned 0 bytes out of 386350972932: Retrieving the status of a file copy operation failed [5009] ([13344] [17300] Tue May 02 16:07:38 2023 ddp_filecopy_status() failed, start_offset[0], length[0], Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)).
 
3. 소스 DD 로그는 디바이스에 남은 공간이 없고 컨테이너 세트의 공간이 부족함을 나타냅니다. 
05/02 16:07:37.563176 [7f182be641f0] filecopy failed for , errno=28, errstr=No space left on device
05/02 01:07:40.212021 [10bd5490] CRITICAL: MSG-CM-00002: /../vpart:/vol1/col1/cp1/cset: Container set 21fa5af1e27ac4be:c2a3fa5b19a4ba85 out of space.
05/02 01:07:40.212057 [10c4b110] repl: ctx 572:0 No space left on device
 
4. 대상 dd 시스템이 공간이 부족하여 작업을 완료할 수 없습니다. 
05/02 01:07:40.211978 [10c4b110] WARNING: MSG-REPL-00403: repl ctx 572:0: server error in send_segs: Out of space
05/02 01:07:40.212010 [10bd5490] DDR_SPACE: set for limit "write", space_id 0x4, full(before) 0x0, full(after) 0x4, full_count 1
05/02 01:07:40.212021 [10bd5490] CRITICAL: MSG-CM-00002: /../vpart:/vol1/col1/cp1/cset: Container set 21fa5af1e27a4abe:c2a3fa5b19a4ba85 out of space.
05/02 01:07:40.212057 [10c4b110] repl: ctx 572:0 No space left on device
 

 

Cause

증상은 디바이스의 스토리지 용량에 문제가 있음을 나타냅니다.

DD 로그에서 "No space left on device" 오류와 함께 클론 작업을 수행하지 못하면 작업을 수행할 공간이 충분하지 않음을 나타냅니다.

Resolution

  1. 불필요한 파일을 삭제합니다. 불필요한 파일 또는 스냅샷을 식별하고 삭제하는 것부터 시작합니다. 파일 시스템 관리 툴을 사용하여 파일을 찾아 삭제할 수 있습니다.
  2. 사용 가능한 공간을 확인합니다. "df -h" 명령을 사용하여 파일 시스템에서 사용 가능한 공간의 양을 확인합니다.
  3. 전체 컨테이너 세트를 식별합니다. 오류 메시지를 확인하여 공간이 부족한 컨테이너 세트를 식별합니다. 컨테이너 세트 ID가 메시지에 나열됩니다.
  4. 정리를 실행하여 공간을 복구하려면 공간이 부족한 컨테이너 세트에서 정리 프로세스를 실행해야 합니다.
  5. 정리 프로세스가 완료된 후 공간 복구를 확인합니다. "df -h" 명령을 사용하여 사용 가능한 공간을 확인하여 공간이 복구되었는지 확인합니다.

Additional Information

  • "filesys show space" 명령을 실행하고 "ddboost stream show active all"을 사용하여 스트림 개수 사용량을 확인하여 대상 DD GCCDDVEPOC 파일 시스템의 사용량을 검토하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 공간 부족과 관련이 있는지 또는 해결해야 하는 다른 문제가 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
  • 대상 DD 파일 시스템의 사용이 근본 원인이 아닌 경우 다음 단계는 NW 클론 오류를 재현하고 소스 ddfs를 확인하는 것입니다.정보 및 대상 ddf최신 파일 복사 오류에 대한 정보 로그입니다. 이렇게 하면 오류의 정확한 원인을 파악하고 이를 해결하기 위한 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000213160
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2023
Version:  2
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