NetWorker: Problema di errore di clonazione dovuto all'esaurimento dello spazio sul sistema DD di destinazione

Summary: Si è verificato un problema di errore di clonazione dovuto all'esaurimento dello spazio sul sistema DD di destinazione. Nei registri DD, viene visualizzato il messaggio di errore "filecopy failed for... errno=28, errstr=No space left on device" indica che il sistema DD di destinazione ha esaurito lo spazio durante il tentativo di copiare il file Analogamente, viene visualizzato il messaggio di registro "MSG-CM-00002: ... di spazio esaurito" conferma inoltre che il contenitore impostato sul sistema DD di destinazione ha esaurito lo spazio. ...

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Symptoms

1. I registri daemon mostrano che un'operazione di clonazione non è riuscita a causa di una richiesta di terminazione. 
5/2/2023 4:54:35 PM 0 0 0 3304 3300 0 nwserver.emc.com nsrd NSR info Error Alert: Clone operation failed with error: 'NSRCLONE stopped due to a termination request. 
5/2/2023 4:56:07 PM 0 0 0 3304 3300 0 nwserver.emc.com nsrd NSR info Error Alert: Clone operation failed with error: 'NSRCLONE stopped due to a termination request.
 
2. I log dei cloni mostrano che si è verificato un errore durante l'esecuzione del clone del saveset del client. L'operazione di copia del file non è riuscita con un errore di I/O NFS. 
5/2/2023 4:07:38 PM Unable to perform clone of client saveset. Error: proxy_clone_rs failed.
5/2/2023 4:07:38 PM Failed to obtain filecopy status for ssid=2320332870, cloned 0 bytes out of 214485172228: Retrieving the status of a file copy operation failed [5009] ([13344] [16888] Tue May 02 16:07:38 2023 ddp_filecopy_status() failed, start_offset[0], length[0], Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)).
5/2/2023 4:07:38 PM Failed to obtain filecopy status for ssid=2991432354, cloned 0 bytes out of 386350972932: Retrieving the status of a file copy operation failed [5009] ([13344] [17300] Tue May 02 16:07:38 2023 ddp_filecopy_status() failed, start_offset[0], length[0], Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)).
 
3. I registri DD di origine indicano che non c'è spazio sul dispositivo e che lo spazio impostato è esaurito. 
05/02 16:07:37.563176 [7f182be641f0] filecopy failed for , errno=28, errstr=No space left on device
05/02 01:07:40.212021 [10bd5490] CRITICAL: MSG-CM-00002: /../vpart:/vol1/col1/cp1/cset: Container set 21fa5af1e27ac4be:c2a3fa5b19a4ba85 out of space.
05/02 01:07:40.212057 [10c4b110] repl: ctx 572:0 No space left on device
 
4. Il sistema dd di destinazione sta esaurendo lo spazio e non è in grado di completare l'operazione. 
05/02 01:07:40.211978 [10c4b110] WARNING: MSG-REPL-00403: repl ctx 572:0: server error in send_segs: Out of space
05/02 01:07:40.212010 [10bd5490] DDR_SPACE: set for limit "write", space_id 0x4, full(before) 0x0, full(after) 0x4, full_count 1
05/02 01:07:40.212021 [10bd5490] CRITICAL: MSG-CM-00002: /../vpart:/vol1/col1/cp1/cset: Container set 21fa5af1e27a4abe:c2a3fa5b19a4ba85 out of space.
05/02 01:07:40.212057 [10c4b110] repl: ctx 572:0 No space left on device
 

 

Cause

I sintomi indicano un problema con la capacità di storage del dispositivo.

L'impossibilità di eseguire l'operazione di clonazione, insieme all'errore "No space left on device" nei registri DD, suggerisce che lo spazio disponibile per eseguire l'operazione è insufficiente.

Resolution

  1. Eliminare i file non necessari: Iniziare identificando ed eliminando eventuali file o istantanee non necessarie. È possibile utilizzare uno strumento di gestione del file system per individuare ed eliminare i file.
  2. Controllare lo spazio disponibile: Controllare la quantità di spazio disponibile nel file system utilizzando il comando "df -h".
  3. Identificare il set completo di contenitori: Identificare il set di contenitori esaurito dallo spazio esaminando il messaggio di errore. L'ID del set di contenitori è elencato nel messaggio.
  4. Eseguire la pulizia Per ripristinare lo spazio, è necessario eseguire un processo di pulizia sull'insieme di contenitori che non contiene spazio
  5. Verificare il ripristino dello spazio al termine del processo di pulizia. Verificare che lo spazio sia stato ripristinato controllando lo spazio disponibile utilizzando il comando "df -h".

Additional Information

  • Si consiglia di esaminare l'utilizzo del file system DD GCCDDVEPOC di destinazione eseguendo il comando "filesys show space" e controllando l'utilizzo del conteggio dei flussi utilizzando "ddboost stream show active all". Ciò consente di capire se il problema è correlato all'esaurimento dello spazio o se sono presenti altri problemi che devono essere risolti.
  • Se l'utilizzo del file system DD di destinazione non è la root cause, il passaggio successivo consiste nel riprodurre l'errore del clone NW e controllare il ddfs di origine.info e ddfs di destinazione.log di informazioni per l'errore filecopy più recente. Ciò consente di identificare l'esatta causa dell'errore e di adottare le misure appropriate per risolverlo.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000213160
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2023
Version:  2
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