NetWorker：由于目标 DD 系统上的空间不足而导致克隆失败问题

Summary: 由于目标 DD 系统上的空间不足，遇到克隆故障问题。 在 DD 日志中，错误消息“filecopy failed for...errno=28， errstr=No space left on device“ 指示目标 DD 系统在尝试复制文件时空间不足 同样，日志消息“MSG-CM-00002：...空间不足“进一步确认目标 DD 系统上的容器集已耗尽空间。

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Symptoms

1.守护程序日志显示克隆操作因终止请求而失败。 
5/2/2023 4:54:35 PM 0 0 0 3304 3300 0 nwserver.emc.com nsrd NSR info Error Alert: Clone operation failed with error: 'NSRCLONE stopped due to a termination request. 
5/2/2023 4:56:07 PM 0 0 0 3304 3300 0 nwserver.emc.com nsrd NSR info Error Alert: Clone operation failed with error: 'NSRCLONE stopped due to a termination request.
 
2.克隆日志显示执行客户端存储集克隆时出错。文件拷贝操作失败，并显示 NFS I/O 错误。 
5/2/2023 4:07:38 PM Unable to perform clone of client saveset. Error: proxy_clone_rs failed.
5/2/2023 4:07:38 PM Failed to obtain filecopy status for ssid=2320332870, cloned 0 bytes out of 214485172228: Retrieving the status of a file copy operation failed [5009] ([13344] [16888] Tue May 02 16:07:38 2023 ddp_filecopy_status() failed, start_offset[0], length[0], Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)).
5/2/2023 4:07:38 PM Failed to obtain filecopy status for ssid=2991432354, cloned 0 bytes out of 386350972932: Retrieving the status of a file copy operation failed [5009] ([13344] [17300] Tue May 02 16:07:38 2023 ddp_filecopy_status() failed, start_offset[0], length[0], Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)).
 
3.源 DD 日志指示设备上没有剩余空间，并且容器集空间不足。 
05/02 16:07:37.563176 [7f182be641f0] filecopy failed for , errno=28, errstr=No space left on device
05/02 01:07:40.212021 [10bd5490] CRITICAL: MSG-CM-00002: /../vpart:/vol1/col1/cp1/cset: Container set 21fa5af1e27ac4be:c2a3fa5b19a4ba85 out of space.
05/02 01:07:40.212057 [10c4b110] repl: ctx 572:0 No space left on device
 
4.目标 dd 系统空间不足，无法完成操作。 
05/02 01:07:40.211978 [10c4b110] WARNING: MSG-REPL-00403: repl ctx 572:0: server error in send_segs: Out of space
05/02 01:07:40.212010 [10bd5490] DDR_SPACE: set for limit "write", space_id 0x4, full(before) 0x0, full(after) 0x4, full_count 1
05/02 01:07:40.212021 [10bd5490] CRITICAL: MSG-CM-00002: /../vpart:/vol1/col1/cp1/cset: Container set 21fa5af1e27a4abe:c2a3fa5b19a4ba85 out of space.
05/02 01:07:40.212057 [10c4b110] repl: ctx 572:0 No space left on device
 

 

Cause

症状表示设备的存储容量有问题。

无法执行克隆操作以及 DD 日志中的“No space left on device”错误表明没有足够的空间来执行操作。

Resolution

  1. 删除不必要的文件：首先识别和删除任何不必要的文件或快照。您可以使用文件系统管理工具来查找和删除文件。
  2. 检查可用空间：使用“df -h”命令检查文件系统中的可用空间量。
  3. 识别完整的容器集：通过查看错误消息，识别空间不足的容器集。消息中列出了容器集 ID。
  4. 运行清理 要恢复空间，必须在空间不足的容器集上运行清理过程
  5. 在清理过程完成后验证空间恢复。使用“df -h”命令检查可用空间，验证空间是否已恢复。

Additional Information

  • 建议通过运行命令“filesys show space”并使用“ddboost stream show active all”检查流计数使用情况，来查看目标 DD GCCDDVEPOC 文件系统的使用情况。这有助于确定问题是否与空间不足有关，或者是否存在任何其他必须解决的问题。
  • 如果目标 DD 文件系统的使用不是根本原因，下一步是重现 NW 克隆错误并检查源 ddfs。信息和目标 ddfs。最新文件拷贝错误的信息日志。这有助于确定错误的确切原因，并采取适当的措施加以解决。

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000213160
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2023
Version:  2
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