Data Domain: Waarschuwingen beheren

Meldingen zijn berichten van systeemservices en subsystemen die systeemgebeurtenissen melden. > Op het tabblad Beeldschermen statusmeldingen kunt u het volgende bekijken:

• Actuele en niet-actuele waarschuwingen
• De geconfigureerde waarschuwingsmeldingsgroepen
• De configuratie voor degenen die dagelijkse waarschuwingsoverzichtsrapporten willen ontvangen

Huidige waarschuwingen weergeven en wissen

Het tabblad Huidige waarschuwingen geeft een lijst weer van alle huidige waarschuwingen en kan gedetailleerde informatie weergeven voor een geselecteerde waarschuwing.

Een waarschuwing wordt automatisch verwijderd uit de lijst Huidige waarschuwingen wanneer de onderliggende situatie wordt gecorrigeerd of wanneer deze handmatig wordt gewist.
Stappen:

1. Als u alle huidige meldingen wilt weergeven, selecteert u Statusmeldingen >> Huidige meldingen.
2. Ga als volgt te werk om het aantal vermeldingen in de huidige waarschuwingslijst te beperken:
   1. Selecteer in het gebied Filteren op een Ernst en Klasse om alleen waarschuwingen weer te geven die betrekking hebben op die keuzes.
   2. Klik op Bijwerken.

Alle waarschuwingen die niet overeenkomen met de ernst en klasse worden uit de lijst verwijderd.

3. Als u aanvullende informatie wilt weergeven voor een specifieke waarschuwing in het gebied Details , klikt u op de waarschuwing in de lijst.
4. Als u een waarschuwing wilt wissen, schakelt u het selectievakje Waarschuwing in de lijst in en klikt u op Wissen.

Een gewiste waarschuwing wordt niet meer weergegeven in de huidige waarschuwingslijst, maar is wel te vinden in de lijst met waarschuwingsgeschiedenis.

5. Klik op Resetten om de filtering te verwijderen en terug te keren naar de volledige lijst met huidige meldingen.

De waarschuwingsgeschiedenis weergeven

Op het tabblad Meldingengeschiedenis wordt een lijst weergegeven met alle gewiste waarschuwingen en wordt gedetailleerde informatie weergegeven voor een geselecteerde waarschuwing.
Stappen:

1. Als u de hele meldingsgeschiedenis wilt weergeven, selecteert u Statusmeldingen >> Meldingsgeschiedenis.
2. Om het aantal vermeldingen in de huidige waarschuwingslijst te beperken, doet u hetvolgendein g.
   1. Selecteer in het gebied Filteren op een Ernst en Klasse om alleen waarschuwingen weer te geven die betrekking hebben op die keuzes.
   2. Klik op Bijwerken.

Alle waarschuwingen die niet overeenkomen met de ernst en klasse worden uit de lijst verwijderd.

3. Als u aanvullende informatie wilt weergeven voor een specifieke waarschuwing in het gebied Details , klikt u op de waarschuwing in de lijst.
4. Klik op Resetten om het filteren te verwijderen en terug te keren naar de volledige lijst met gewiste waarschuwingen.

Waarschuwingsmeldingen beheren

De waarschuwingsfunctie genereert gebeurtenis- en overzichtsrapporten die kunnen worden gedistribueerd naar configureerbare e-maillijsten en naar Dell.

Gebeurtenisrapporten worden onmiddellijk verzonden en bevatten gedetailleerde informatie over een systeemgebeurtenis. De distributielijsten voor gebeurteniswaarschuwingen worden meldingsgroepen genoemd.

U kunt een meldingsgroep configureren om een of meer e-mailadressen op te nemen en u kunt de typen en het prioriteitsniveau configureren van de gebeurtenisrapporten die naar deze adressen worden verzonden. U kunt bijvoorbeeld een meldingsgroep configureren voor personen die op de hoogte moeten zijn van kritieke gebeurtenissen en een andere groep voor personen die minder kritieke gebeurtenissen bewaken.

Een andere optie is om groepen voor verschillende technologieën te configureren. U kunt bijvoorbeeld een notificatiegroep configureren voor het ontvangen van e-mailberichten over alle netwerkgebeurtenissen en een andere groep voor het ontvangen van berichten over opslagproblemen.

Samenvattende rapporten worden dagelijks verzonden en bieden een samenvatting van de gebeurtenissen die zich in de afgelopen 24 uur hebben voorgedaan. Overzichtsrapporten bevatten niet alle informatie die in gebeurtenisrapporten wordt verstrekt.

De standaardtijd voor het genereren van het dagelijkse rapport is 08.00 uur en kan worden gewijzigd.

Overzichtsrapporten worden verzonden met behulp van een speciale e-maillijst die gescheiden is van de groepen met gebeurtenismeldingen. U kunt de distributie van waarschuwingen naar Dell in- of uitschakelen. Wanneer u rapporten naar Dell verzendt, kunt u de verouderde onveilige methode of Secure Connect Gateway voor beveiligde transmissies selecteren.

HA-systeemmeldingsmeldingsbeheer

De waarschuwingsfunctie op een HA-systeem genereert gebeurtenis- en overzichtsrapporten zoals een niet-HA-systeem, maar de manier waarop het HA-systeem deze waarschuwingen beheert, verschilt vanwege de opzet van het systeem met twee knooppunten.

De initiële waarschuwingsconfiguratie wordt voltooid op het actieve knooppunt en gespiegeld naar de stand-bymodus (d.w.z. dezelfde configuratie op beide knooppunten).

Lokale en AM-waarschuwingen worden per e-mail verzonden op basis van de meldingsinstellingen en bevatten informatie die aangeeft dat ze afkomstig zijn van een HA-systeem en van welk knooppunt, het actieve of stand-byknooppunt, de waarschuwingen heeft gegenereerd. Als er actieve waarschuwingen zijn op het bestandssysteem, de replicatie of protocollen wanneer een failover plaatsvindt, blijven deze actieve waarschuwingen na failover worden weergegeven op het nieuwe actieve knooppunt als de waarschuwingsomstandigheden niet zijn opgehelderd.

Historische waarschuwingen over het bestandssysteem, de replicatie en protocollen blijven bij het knooppunt waar ze vandaan komen in plaats van een failover uit te voeren samen met het bestandssysteem bij een failover. Dit betekent dat de CLI's op het actieve knooppunt geen volledig en continu overzicht bieden van historische waarschuwingen voor bestandssysteem, replicatie en protocollen.

Tijdens een failover blijven lokale historische waarschuwingen bij het knooppunt van waaruit ze zijn gegenereerd; De historische waarschuwingen voor het bestandssysteem, de replicatie en protocollen (de zogenaamde "logische meldingen") worden echter samen met het bestandssysteem failover.

OPMERKING: In het deelvenster Status >met hoge beschikbaarheid worden alleen waarschuwingen weergegeven die HA-gerelateerd zijn. Deze waarschuwingen kunnen worden gefilterd op belangrijke HA-componenten, zoals HA Manager, knooppunt, Interconnect, Storage en SAS-verbinding.

De lijst met notificatiegroepen weergeven

Een notificatiegroep definieert een set waarschuwingstypen (klassen) en een groep e-mailadressen (voor abonnees).
Telkens wanneer het systeem een waarschuwingstype genereert dat is geselecteerd in een meldingslijst, wordt die waarschuwing naar de lijstabonnees verzonden.
Stappen:

1. Selecteer Statusmeldingenmelding >> .

CLI-equivalent

# alerts notify-list show

2. Als u de vermeldingen in de lijst Groepsnaam wilt beperken (filteren), typt u een groepsnaam in het vak Groepsnaam of een e-mailadres van de abonnee in het vak E-mail met waarschuwingen en klikt u op Bijwerken.

3. Als u gedetailleerde informatie voor een groep wilt weergeven, selecteert u de groep in de lijst Groepsnaam.

Creating a notification group

1. Selecteer Statusmeldingenmelding >>.
2. Klik op Add.

3. Typ de groepsnaam in het vak Groepsnaam .
4. Schakel het selectievakje in van één of meer waarschuwingsklassen waarvan u op de hoogte wilt worden gesteld.
5. Als u het standaardprioriteitsniveau (waarschuwing) voor een klasse wilt wijzigen, selecteert u een ander niveau in de bijbehorende keuzelijst.

6. Klik op OK.

# alerts notify-list create eng_grp class hardwareFailure

Modifying a notification group

Gebruik de meldingstabel om de kenmerkklassen in een bestaande groep te wijzigen.
Stappen

1. Selecteer Statusmeldingenmelding >> .
2. Schakel het selectievakje in van de groep die u wilt wijzigen in de groepslijst.
3. Ga als volgt te werk om de klassekenmerken voor een groep te wijzigen.
   1. Klik op Configureren in het gebied Klassekenmerken.

2. Schakel het selectievakje van een of meer klasse-attributen in (of uit).
3. Als u het prioriteitsniveau voor een klassekenmerk wilt wijzigen, selecteert u een niveau in de bijbehorende keuzelijst.
4. Klik op OK.

CLI-equivalent

# alerts notify-list add eng_lab class cloud severity warning
# alerts notify-list del eng_lab class cloud severity notice

4. Ga als volgt te werk om de abonneelijst voor een groep te wijzigen.
   1. Klik op Configure in het gedeelte Subscribes.

Het dialoogvenster Abonnees bewerken wordt weergegeven.

2. Als u abonnees uit de groepslijst wilt verwijderen, schakelt u de selectievakjes in van abonnees die u wilt verwijderen en klikt u op het pictogram Verwijderen (X).
3. Als u een abonnee wilt toevoegen, klikt u op het pictogram Toevoegen (+), typt u het e-mailadres van een abonnee en klikt u op OK.
4. Klik op OK.

CLI-equivalent

# alerts notify-list add eng_lab emails mlee@urcompany.com,bob@urcompany.com
# alerts notify-list del eng_lab emails bob@urcompany.com

5. Klik op OK.

Deleting a notification group

Gebruik het tabblad Melding om een of meer bestaande meldingsgroepen te verwijderen.
Stappen

1. Selecteer Statusmeldingenmelding >> .
2. Schakel een of meer selectievakjes van groepen in de groepslijst Meldingen in en klik op Verwijderen.
3. Verifieer de verwijdering en klik op OK.

CLI-equivalent 

# alerts notify-list destroy eng_grp

De configuratie van de notificatiegroep opnieuw instellen

Gebruik het tabblad Meldingen om alle toegevoegde meldingsgroepen te verwijderen en eventuele wijzigingen in de standaardgroep te verwijderen.
Stappen

1. Selecteer Statusmeldingenmelding >> .
2. Selecteer More Tasks > Reset Notification Groups.
3. Klik in het dialoogvenster Meldingsgroepen opnieuw instellen op Ja in het verificatievenster.

CLI-equivalent

# alerts notify-list reset

Het dagelijkse overzichtsschema en de distributielijst configureren

Elke dag stuurt elk beheerd systeem een e-mail met een dagelijks waarschuwingsoverzicht naar de abonnees die zijn geconfigureerd voor de e-mailgroep alerts summary.list. De e-mail met het dagelijkse waarschuwingsoverzicht bevat actuele en historische waarschuwingen met berichten over niet-kritieke hardwaresituaties en cijfers over schijfruimtegebruik die u mogelijk binnenkort wilt aanpakken.

About this task
Een ventilatorstoring is een voorbeeld van een niet-kritiek probleem dat u mogelijk wilt verhelpen wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is. Wanneer Support de foutmelding ontvangt, nemen ze contact met u op om vervanging van onderdelen te regelen.
Stappen:

1. Selecteer Telemetrie voor onderhoudsondersteuning >>.
2. Klik op Configureren.
3. Specificeer de configuratie van het waarschuwingsoverzicht:
   1. Selecteer Enable.
   2. Selecteer Dagelijks of Wekelijks.
   3. Gebruik de keuzelijsten om het uur, de minuut en AM of PM voor het overzichtsrapport te selecteren.
   4. Selecteer Tekst of HTML.
   5. Klik op Volgende.

CLI-equivalent

# autosupport set schedule alert-summary daily 1400
# autosupport set alert-summary-format {text | html}

4. Klik door de rest van het telemetrieconfiguratiescherm.
5. Klik op Sluiten.
6. Als u de configuratie wilt bewerken, klikt u op Configureren en herhaalt u stap 3-5.
7. De abonneelijst voor dagelijkse waarschuwingen configureren:
   1. Klik in het deelvenster Meldingsoverzicht abonnees op Toevoegen.
   2. Geef een e-mailadres op.
   3. Klik op Add.

CLI-equivalent

# autosupport add alert-summary emails djones@company.com

8. Als u een e-mailadres wilt verwijderen, klikt u naast het e-mailadres op Verwijderen .

CLI-equivalent

# autosupport del alert-summary emails djones@company.com