PowerProtect Data ManagerアプライアンスDM5500: LDAPが正しい認証情報で更新されるまで、OTPを再登録することはできません
Summary: この問題は、接続されているADのバインド認証情報が変更され、DM5500アプライアンスで更新されない場合に発生します。
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Symptoms
MFA UIを再登録するとエラーが表示される
Cause
セットアップに追加されたLDAPの認証情報が昨日変更されました。再登録のためにユーザー名を入力すると、keycloakは内部および接続されているユーザー フェデレーション(LDAP)でユーザーを検索します。LDAP内で認証情報が変更されたため、keycloakは接続できず、登録に失敗しました。
影響を受けるバージョン: DMAS-5.13.0.0およびDMAS-5.14.0.0
影響を受けるバージョン: DMAS-5.13.0.0およびDMAS-5.14.0.0
Resolution
解決するには、[AD settings]ページに移動>、[Edit AD]をクリック>正しいバインド認証情報を入力>、[Update]をクリックします。
Affected Products
PowerProtect DM5500Article Properties
Article Number: 000215851
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2023
Version: 3
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