Dell-tietokoneen optimointien ja päivitysten täydellinen tarkistus
Summary: Tässä artikkelissa selitetään, miten SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmalla voi etsiä ongelmia, optimointeja ja auttaa ohjainten päivitysten tunnistamisessa.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Tuotteet, joita asia koskee:
- SupportAssist for Home PCs
Voit aloittaa täydellisen tarkastuksen laitteisto-ongelmien, vaadittujen optimointien ja tietokoneeseen asennettujen ohjainten päivitysten tunnistamiseksi seuraavasti:
Tee jokin seuraavista:
- Avaa SupportAssist ja valitse Käynnistä heti.
- Avaa SupportAssist , napsauta alanuolta ja valitse Suorita kaikki.
Optimoinnin aikana suoritettavan tehtävän nimi näkyy ruutujen yläpuolella ja tarkastuksen edistyminen näkyy ruudussa.
Huomio: Jos peruutat optimoinnin, kun se on käynnissä, tehtyjä muutoksia ei kumota.
- Jos ongelmia ei havaita ja päivityksiä ei ole saatavilla, kuhunkin ruutuun tulee näkyviin ilmoitus. Säästetty kiintolevytila ja poistettujen virusten ja haittaohjelmien lukumäärä näytetään aloitussivulla.
- Jos tarkastuksen aikana havaitaan ohjain- tai sovelluspäivityksiä, niiden tyypit ja lukumäärä ilmoitetaan Get Drivers & Downloads -ruudussa. Ohjeet näiden päivitysten asentamiseen ovat SupportAssist kotitietokoneille -käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään ohjainpäivitysten asentamista.
- Jos tarkastuksen aikana havaitaan laitteisto-ongelma, jonka ratkaisu edellyttää tukipyynnön luomista, ongelman tietosivu avautuu näytölle. Saat ohjeita tukipyynnön luomiseen artikkelista SupportAssist kotitietokoneille -käyttöoppaassahavaitun ongelman tukipyynnön luominen.
- Jos havaittu ongelma ei edellytä tukipyynnön luomista, ongelman nimi näkyy ruudun yläpuolella ja laitteiston tarkastusruudussa näkyy ilmoitus kaikkien tarkistusten jälkeen.
Huomautus: Ilmoituksen tyyppi määräytyy laitteisto-ongelman vakavuuden mukaan. Lisätietoja SupportAssistin näyttämien ilmoitusten tyypeistä on SupportAssist kotitietokoneille -käyttöoppaanilmoituksissa. Piilota ongelmailmoitus valitsemalla OK.
- Jos mahdollisesti ei-toivottuja ohjelmia (PUP) havaitaan, Poista virukset ja haittaohjelmat -ruudussa näkyy siitä ilmoitus. Ohjeet mahdollisesti ei-toivottujen ohjelmien poistamiseen ovat SupportAssist kotitietokoneille -käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään mahdollisesti ei-toivottujen ohjelmien poistamista.
Huomautus: Tietokoneen suorittamien tarkistusten ja optimointien tiedot näkyvät Historia-sivulla.
Additional Information
Lisätietoja tietokoneen yleisten suorituskykyongelmien vianmäärityksestä on Fix Common Issues -sivulla.
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000221480
Article Type: How To
Last Modified: 10 Feb 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.