Configuratiefout 16 wanneer u Acrobat DC start op een computer die is beschermd met Dell Data Protection Encryption

Summary: Wanneer u voor het eerst een Creative Cloud-applicatie start, zoals Acrobat DC op een computer die is beschermd met Dell Data Protection | Versleuteling van bestandsmapversleuteling, u krijgt mogelijk een configuratiefout. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betreffende producten:

  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Betreffende versies:

  • v8.11 en ouder

Configuratiefout
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Configuratiefout

Cause

Niet van toepassing

Resolution

Om dit probleem te voorkomen, raadpleegt u Policy's wijzigen op de Dell Data Protection Server.

De uitsluitingen die u moet toevoegen zijn:

-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Opmerking: Dit is opgelost in 8.12.0 door een probleem op te lossen met de wijze waarop Dell Data Protection | Versleuteling leest de versleutelingstags op nieuw gewijzigde bestanden.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126650
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.