PowerProtect Data Manager-DRバックアップが「Unable to perform SearchNode Agent operation 'backup' 」で失敗した

Summary: PowerProtect Data Manager-DRバックアップが、 Unable to perform SearchNode Agent operation 'backup'で失敗しました。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect Data Manager DRバックアップは正常に完了しますが、検索ノードのDRバックアップは失敗します。
serverdr.logからのエラーを以下に示します。 
Unable to perform SearchNode Agent operation 'backup' on VM xxx (vm-8948):  SearchNode Agent: Operation: Create snapshot; Status: Failed; Description: Failed
to set Boostfs lockbox for
:.
 

Cause

PPDMでrootとして次のコマンドを実行して、検索ノードの認証情報を取得します。
ソース/opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

検索ノードにログインした後、cdをロックボックス フォルダーに移動します。
cd /opt/emc/search/data/lockbox

このフォルダーの下にあるboostfs.lockboxファイルはゼロ サイズで、破損しています。
このフォルダーの下にあるboostfs.lockboxファイルのサイズは0です。これは破損していることを意味します。
 

Resolution

boostfs.lockboxファイルの名前を変更します。
mv boostfs.lockbox boostfs.lockbox.old

サーバーDRバックアップを再度実行すると、boostfs.lockboxファイルが自動的に再作成されます。
その後、バックアップが機能します。

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214787
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Sept 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.