O backup do PowerProtect Data Manager-DR apresentou falha com Unable to perform SearchNode Agent operation 'backup'

Summary: O backup do PowerProtect Data Manager-DR apresentou falha com Unable to perform SearchNode Agent operation 'backup'.

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Symptoms

Um backup dr do PowerProtect Data Manager é concluído com sucesso, mas o backup dr do nó de pesquisa falha.
Veja abaixo o erro de serverdr.log. 
Unable to perform SearchNode Agent operation 'backup' on VM xxx (vm-8948):  SearchNode Agent: Operation: Create snapshot; Status: Failed; Description: Failed
to set Boostfs lockbox for
:.
 

Cause

Obtenha as credenciais do nó de pesquisa executando o seguinte comando no PPDM como root.
origem /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

Depois de fazer log-in no nó de pesquisa, cd para a pasta da lockbox.
cd /opt/emc/search/data/lockbox

Podemos encontrar o arquivo boostfs.lockbox nessa pasta com tamanho zero, o que significa que ele está corrompido.
Podemos encontrar o arquivo boostfs.lockbox nessa pasta com tamanho 0, o que significa que ele está corrompido.
 

Resolution

Renomeie o arquivo boostfs.lockbox .
mv boostfs.lockbox boostfs.lockbox.old

Execute o backup de DR do servidor novamente, ele automaticamente cria o arquivo boostfs.lockbox.
Em seguida, o backup deve funcionar.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214787
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Sept 2023
Version:  2
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