PowerProtect Data Manager-DR-Backup ist fehlgeschlagen und der SearchNode-Agent-Vorgang "backup" konnte nicht durchgeführt werden.

Summary: PowerProtect Data Manager-DR-Backup ist fehlgeschlagen und der SearchNode-Agent-Vorgang "backup" konnte nicht durchgeführt werden.

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Symptoms

Ein PowerProtect Data Manager-DR-Backup wird erfolgreich abgeschlossen, aber das DR-Backup des Such-Node schlägt fehl.
Im Folgenden finden Sie den Fehler serverdr.log. 
Unable to perform SearchNode Agent operation 'backup' on VM xxx (vm-8948):  SearchNode Agent: Operation: Create snapshot; Status: Failed; Description: Failed
to set Boostfs lockbox for
:.
 

Cause

Rufen Sie die Anmeldedaten des Such-Node ab, indem Sie den folgenden Befehl auf PPDM als Root ausführen.
Quelle /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

Nachdem wir uns beim Such-Node angemeldet haben, cd zum Lockbox-Ordner.
cd /opt/emc/search/data/lockbox

Wir können feststellen, dass die Datei boostfs.lockbox unter diesem Ordner null groß ist, was bedeutet, dass sie beschädigt ist.
Wir finden die Datei boostfs.lockbox unter diesem Ordner mit der Größe 0, was bedeutet, dass sie beschädigt ist.
 

Resolution

Benennen Sie die Boostfs.lockbox-Datei um.
mv boostfs.lockbox boostfs.lockbox.old

Führen Sie das Server-DR-Backup erneut aus. Die Boostfs.lockbox-Datei wird automatisch neu erstellt.
Das Backup sollte dann funktionieren.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214787
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Sept 2023
Version:  2
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