Backup PowerProtect Data Manager-DR non riuscito con impossibile eseguire l'operazione SearchNode Agent 'backup'

Summary: Backup PowerProtect Data Manager-DR non riuscito con impossibile eseguire l'operazione 'backup' di SearchNode Agent.

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Symptoms

Un backup DR di PowerProtect Data Manager viene completato correttamente, ma il backup DR del nodo di ricerca non riesce.
Di seguito è riportato l'errore da serverdr.log. 
Unable to perform SearchNode Agent operation 'backup' on VM xxx (vm-8948):  SearchNode Agent: Operation: Create snapshot; Status: Failed; Description: Failed
to set Boostfs lockbox for
:.
 

Cause

Ottenere le credenziali del nodo di ricerca eseguendo il seguente comando su PPDM come root.
origine /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

Dopo aver effettuato l'accesso al nodo di ricerca, accedere alla cartella dell'archivio protetto.
cd /opt/emc/search/data/lockbox

Il file boostfs.lockbox in questa cartella ha dimensioni pari a zero, il che significa che è danneggiato.
Il file boostfs.lockbox in questa cartella ha dimensioni 0, il che significa che è danneggiato.
 

Resolution

Rinominare il file boostfs.lockbox .
mv boostfs.lockbox boostfs.lockbox.old

Eseguire nuovamente il backup DR del server, che ricrea automaticamente il file boostfs.lockbox.
Il backup dovrebbe quindi funzionare.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214787
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Sept 2023
Version:  2
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