PowerProtect Data Manager-DR-sikkerhedskopiering mislykkedes med Kan ikke udføre SearchNode Agent-handlingen "backup"

Summary: PowerProtect Data Manager-DR-sikkerhedskopiering mislykkedes med Kan ikke udføre SearchNode Agent-handlingen "backup".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En PowerProtect Data Manager DR-sikkerhedskopiering fuldføres korrekt, men sikkerhedskopieringen af søgenoden DR mislykkes.
Nedenfor er fejlen fra serverdr.log. 
Unable to perform SearchNode Agent operation 'backup' on VM xxx (vm-8948):  SearchNode Agent: Operation: Create snapshot; Status: Failed; Description: Failed
to set Boostfs lockbox for
:.
 

Cause

Hent legitimationsoplysningerne for søgenoden ved at køre følgende kommando på PPDM som root.
kilde /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

Når vi har logget på søgenoden, skal du gå til mappen Lockbox.
cd /opt/emc/search/data/lockbox

Vi kan finde filen boostfs.lockbox under denne mappe med nulstørrelse, hvilket betyder, at den er beskadiget.
Vi kan finde filen boostfs.lockbox under denne mappe med en størrelse på 0, hvilket betyder, at den er beskadiget.
 

Resolution

Omdøb boostfs.lockbox-filen .
mv boostfs.lockbox boostfs.lockbox.old

Kør server DR-sikkerhedskopiering igen, og opretter automatisk filen boostfs.lockbox igen.
Sikkerhedskopieringen bør derefter fungere.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214787
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Sept 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.