PowerProtect Data Manager-DR 備份失敗，無法執行 SearchNode Agent 作業「備份」

Summary: PowerProtect Data Manager-DR 備份失敗，無法執行 SearchNode Agent 作業「backup」。

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Symptoms

PowerProtect Data Manager DR 備份已成功完成，但搜尋節點 DR 備份失敗。
以下是 serverdr.log的錯誤。 
Unable to perform SearchNode Agent operation 'backup' on VM xxx (vm-8948):  SearchNode Agent: Operation: Create snapshot; Status: Failed; Description: Failed
to set Boostfs lockbox for
:.
 

Cause

以 root 身分在 PPDM 上執行下列命令，以取得搜尋節點認證。
來源 /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

登入搜尋節點後，cd 會顯示至 Lockbox 資料夾。
cd /opt/emc/search/data/lockbox

我們可以找到此資料夾下的 boostfs.lockbox 檔案為零大小，這表示它已損毀。
我們可找到此資料夾下的 boostfs.lockbox 檔案為 0 大小，表示它已損毀。
 

Resolution

重新命名boostfs.lockbox檔案。
mv boostfs.lockbox boostfs.lockbox.old

再次執行伺服器 DR 備份，它會自動重新建立boostfs.lockbox檔案。
備份應可正常運作。

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214787
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Sept 2023
Version:  2
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