Kopia zapasowa PowerProtect Data Manager-DR nie powiodła się, ponieważ nie można wykonać operacji "backup" agenta SearchNode

Summary: Kopia zapasowa PowerProtect Data Manager-DR nie powiodła się, ponieważ nie można wykonać operacji "backup" agenta SearchNode.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kopia zapasowa DR PowerProtect Data Manager kończy się pomyślnie, ale kopia zapasowa DR węzła wyszukiwania kończy się niepowodzeniem.
Poniżej znajduje się błąd z pliku serverdr.log. 
Unable to perform SearchNode Agent operation 'backup' on VM xxx (vm-8948):  SearchNode Agent: Operation: Create snapshot; Status: Failed; Description: Failed
to set Boostfs lockbox for
:.
 

Cause

Uzyskaj poświadczenia search node, uruchamiając następujące polecenie na PPDM jako root.
źródło /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

Po zalogowaniu się w węźle wyszukiwania cd do folderu skrytki.
cd /opt/emc/search/data/lockbox

Plik boostfs.lockbox w tym folderze ma rozmiar zerowy, co oznacza, że jest uszkodzony.
Plik boostfs.lockbox można znaleźć w tym folderze o rozmiarze 0, co oznacza jego uszkodzenie.
 

Resolution

Zmień nazwę pliku boostfs.lockbox .
mv boostfs.lockbox boostfs.lockbox.old

Uruchom ponownie kopię zapasową dr serwera, automatycznie ponownie tworzy plik boostfs.lockbox.
Kopia zapasowa powinna następnie działać.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214787
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Sept 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.