Помилка резервного копіювання PowerProtect Data Manager-DR з Неможливо виконати операцію агента SearchNode 'backup'

Summary: Помилка резервного копіювання PowerProtect Data Manager-DR з неможливістю виконати операцію агента SearchNode 'backup'.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервне копіювання DR PowerProtect Data Manager успішно завершується, але резервне копіювання DR пошукового вузла не вдається.
Нижче наведено помилку від serverdr.log. 
Unable to perform SearchNode Agent operation 'backup' on VM xxx (vm-8948):  SearchNode Agent: Operation: Create snapshot; Status: Failed; Description: Failed
to set Boostfs lockbox for
:.
 

Cause

Отримайте облікові дані вузла пошуку, виконавши наступну команду в PPDM від імені адміністратора (root).
джерело /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

Після того, як ми увійшли в пошуковий вузол, cd в папку lockbox.
cd /opt/emc/search/data/lockbox

Ми можемо знайти файл boostfs.lockbox у цій папці нульового розміру, що означає, що він пошкоджений.
Ми можемо знайти файл boostfs.lockbox у цій папці 0 розміру, що означає, що він пошкоджений.
 

Resolution

Перейменуйте файл boostfs.lockbox.
mv boostfs.lockbox boostfs.lockbox.old

Знову запустіть резервне копіювання DR сервера, воно автоматично повторно створить файл boostfs.lockbox.
Після цього резервна копія має спрацювати.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214787
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Sept 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.