Dell VxRail: Het programma voor verbetering van de gebruikerservaring (CEIP) is ingeschakeld, maar de informatie kan niet worden gezien door VMware
Summary: CEIP is ingeschakeld, maar informatie kan niet worden gezien door VMware.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
CEIP is ingeschakeld, maar informatie kan niet worden gezien door VMware.
Hoe werkt het programma voor verbetering van de gebruikerservaring?
Als onderdeel van het programma voor verbetering van de gebruikerservaring verzamelt VMware regelmatig technische informatie over het gebruik van onze producten en services door uw organisatie in combinatie met de VMware-licentiesleutels van uw organisatie. Afhankelijk van de aard van het VMware-product of de VMware-service en het deelnameniveau dat u selecteert, bestaat de verzamelde technische informatie uit alle of een van de volgende gegevens:
- Configuratiedata: Technische gegevens over hoe uw organisatie VMware-producten en -services heeft geconfigureerd en gerelateerde omgevingsinformatie. Voorbeelden van configuratiedata zijn versie-informatie voor VMware-producten, informatie over de productomgeving, productconfiguratie-instellingen en technische data met betrekking tot de apparaten die toegang hebben tot deze producten en services.
- Gegevens over functiegebruik: Data over hoe uw organisatie VMware-producten en -services gebruikt. Voorbeelden van data over functiegebruik zijn details over welke productfuncties uw organisatie gebruikt en statistieken van de activiteit van de gebruikersinterface.
- Prestatiegegevens: Data over de prestaties van VMware-producten en -services. Voorbeelden zijn metrische gegevens over de prestaties en schaal van VMware-producten en -services, reactietijden voor gebruikersinterfaces en details over API-aanroepen.
- Productloggegevens: Productlogboeken die worden gegenereerd door VMware-producten tijdens de actieve implementatie van het product. Doorgaans registreren logboeken systeemgebeurtenissen en -status tijdens productbewerkingen. Deze logboeken bevatten geen inhoud van de workload van de klant.
Cause
Geen internettoegang voor het vCenter.
Resolution
Zorg ervoor dat het programma voor verbetering van de leerervaring is ingeschakeld.
Opmerkingen:
- Meld u aan bij de vCenter Server-instantie als lid van Administrators@vsphere.local-groep met behulp van de vSphere-webclient.
- Klik op de startpagina van de vSphere Web Client onder Administration op Customer Experience Improvement Program.
- Klik op Join om het programma uit te schakelen via CEIP.
Opmerkingen:
- Zorg ervoor dat het vCenter toegang heeft tot internet
- Als het systeem een firewall of een proxy gebruikt om verbinding te maken met internet, is een firewall of proxyregel vereist die uitgaand verkeer toestaat voor de toelatingslijst van de proxy naar deze bestemmingen:
- Zie VMware KB-https://kb.vmware.com/s/article/60206 voor meer informatie.
Affected Products
VxRail Appliance SeriesArticle Properties
Article Number: 000060397
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.