Dell EMC Unity: Planlagte uDoctor-oppgaver forårsaker høy prosessorbruk (kan korrigeres av bruker)
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Hver dag på samme tidspunkt øker bruken på den primære lagringsprosessoren til 90–100 %, og dette vedvarer i ca. 15 minutter.
Cause
CloudIQ-teamet har oppdaget at en bestemt plugin for servicedatasamling noen ganger kan utløse flere PSQL-kommandoer.
Når dette skjer, vil PSQL-spørringer forårsake enorm CPU-bruk på den primære lagringsprosessoren, som har ansvar for å kjøre uDoctor.
Merk: Dette skjer ikke under manuell generering og innhenting av servicedatasamling. Det berører bare planlagte uDoctor-oppgaver, for eksempel oppgaver fra daglige logger som genereres for CloudIQ.
Når dette skjer, vil PSQL-spørringer forårsake enorm CPU-bruk på den primære lagringsprosessoren, som har ansvar for å kjøre uDoctor.
Merk: Dette skjer ikke under manuell generering og innhenting av servicedatasamling. Det berører bare planlagte uDoctor-oppgaver, for eksempel oppgaver fra daglige logger som genereres for CloudIQ.
Resolution
Løsningen på dette problemet er allerede på plass og blir inkludert når Unity OE versjon 5.0.3 blir lansert.
Hvis du vil ha mer informasjon om Dell EMC Unity OE-versjoner og lanseringen av dem, kan du se artikkelnummer 000489694.
Det finnes også en midlertidig løsning på problemet som kan brukes frem til koden blir lansert.
Hvis du trenger hjelp med å implementere denne midlertidige løsningen, kan du kontakte kundestøtte og referere til artikkelnummer 000541286.
Hvis du vil ha mer informasjon om Dell EMC Unity OE-versjoner og lanseringen av dem, kan du se artikkelnummer 000489694.
Det finnes også en midlertidig løsning på problemet som kan brukes frem til koden blir lansert.
Hvis du trenger hjelp med å implementere denne midlertidige løsningen, kan du kontakte kundestøtte og referere til artikkelnummer 000541286.
Additional Information
Bruk følgende kommandoer i Unisphere-kommandolinjegrensesnittet på ønsket SSH-terminal for å bekrefte at dette er problemet som oppstår:
On EMCSystemLogFile.log
UEMCLI Metrics-kommando (historisk):
UEMCLI Metrics-kommando (sanntid):
On EMCSystemLogFile.log
service@spb:~# tailf 00_emc_backend_log_shared/EMCSystemLogFile.log | grep -i udoctor
"2020-02-16T13:03:12.155Z""Array_spb@Serial_Number""Kittyhawk_safe""9134""unix/spb/root""INFO""1:115000d" :: "Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted." :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC
"2020-02-17T13:03:12.944Z""Array_spb@Serial_Number""Kittyhawk_safe""9134""unix/spb/root""INFO""1:115000d" :: "Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted." :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC
"2020-02-16T13:03:12.155Z""Array_spb@Serial_Number""Kittyhawk_safe""9134""unix/spb/root""INFO""1:115000d" :: "Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted." :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC
"2020-02-17T13:03:12.944Z""Array_spb@Serial_Number""Kittyhawk_safe""9134""unix/spb/root""INFO""1:115000d" :: "Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted." :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC
UEMCLI Metrics-kommando (historisk):
service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/hist -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 60 -from "2020-02-16 12:59:00" -to "2020-02-16 13:59:00"
Timestamp |SP |summary
| |CPU
| |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-16 13:02:00 |spa | 13.93
|spb | 66.47
2020-02-16 13:03:00 |spa | 12.49
|spb | 90.96
2020-02-16 13:04:00 |spa | 12.94
|spb | 92.63
2020-02-16 13:05:00 |spa | 11.91
|spb | 93.29
2020-02-16 13:06:00 |spa | 5.072
|spb | 92.28
2020-02-16 13:07:00 |spa | 2.497
|spb | 90.06
2020-02-16 13:08:00 |spa | 2.452
|spb | 92.38
2020-02-16 13:09:00 |spa | 2.527
|spb | 95.68
2020-02-16 13:10:00 |spa | 2.441
|spb | 98.36
2020-02-16 13:11:00 |spa | 2.845
|spb | 97.170
2020-02-16 13:12:00 |spa | 2.466
|spb | 97.096
2020-02-16 13:13:00 |spa | 2.479
|spb | 97.732
2020-02-16 13:14:00 |spa | 2.469
|spb | 98.023
2020-02-16 13:15:00 |spa | 2.362
|spb | 96.391
2020-02-16 13:16:00 |spa | 2.697
|spb | 65.053
Timestamp |SP |summary
| |CPU
| |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-16 13:02:00 |spa | 13.93
|spb | 66.47
2020-02-16 13:03:00 |spa | 12.49
|spb | 90.96
2020-02-16 13:04:00 |spa | 12.94
|spb | 92.63
2020-02-16 13:05:00 |spa | 11.91
|spb | 93.29
2020-02-16 13:06:00 |spa | 5.072
|spb | 92.28
2020-02-16 13:07:00 |spa | 2.497
|spb | 90.06
2020-02-16 13:08:00 |spa | 2.452
|spb | 92.38
2020-02-16 13:09:00 |spa | 2.527
|spb | 95.68
2020-02-16 13:10:00 |spa | 2.441
|spb | 98.36
2020-02-16 13:11:00 |spa | 2.845
|spb | 97.170
2020-02-16 13:12:00 |spa | 2.466
|spb | 97.096
2020-02-16 13:13:00 |spa | 2.479
|spb | 97.732
2020-02-16 13:14:00 |spa | 2.469
|spb | 98.023
2020-02-16 13:15:00 |spa | 2.362
|spb | 96.391
2020-02-16 13:16:00 |spa | 2.697
|spb | 65.053
UEMCLI Metrics-kommando (sanntid):
service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/rt -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 10
Timestamp |SP |summary
| |CPU
| |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-17 13:03:20 |spa | 0.929
|spb | 90.810
2020-02-17 13:03:30 |spa | 1.928
|spb | 90.980
2020-02-17 13:03:40 |spa | 2.417
|spb | 90.537
2020-02-17 13:03:50 |spa | 1.912
|spb | 91.601
2020-02-17 13:04:00 |spa | 2.124
|spb | 93.625
2020-02-17 13:04:10 |spa | 3.828
|spb | 92.191
Timestamp |SP |summary
| |CPU
| |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-17 13:03:20 |spa | 0.929
|spb | 90.810
2020-02-17 13:03:30 |spa | 1.928
|spb | 90.980
2020-02-17 13:03:40 |spa | 2.417
|spb | 90.537
2020-02-17 13:03:50 |spa | 1.912
|spb | 91.601
2020-02-17 13:04:00 |spa | 2.124
|spb | 93.625
2020-02-17 13:04:10 |spa | 3.828
|spb | 92.191
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
...
Article Properties
Article Number: 000058581
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Oct 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.