NVP-vProxy：将 vProxy 添加到 NMC 无法打开密码箱

Summary: 新部署的 vProxy 一体机注册失败，并显示“无法打开密码箱”。

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Symptoms

在环境中重命名了 NetWorker 服务器密码箱文件夹，并且默认目录不包含任何密码箱文件。  

正在使用 vProxy 一体机配置 NetWorker VMware Protection 集成。vProxy 已部署，新的 NSR VMware Proxy 资源正在添加到 NetWorker Management Console （NMC） 的“设备”选项卡下。配置相应的详细信息，选择 确定 选项时，将生成错误消息：

错误消息无法打开密码箱的屏幕截图 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\clb.lb

而 /nsr/logs/daemon.raw 显示：

MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

请参阅文章 NetWorker：如何使用 nsr_render_log

Cause

NetWorker 服务器无法访问 clb.lb vProxy 注册期间，环境中的密码箱文件。例如，密码箱文件已从默认目录移动 C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ 复制到另一个目录。

Resolution

在 vProxy 注册期间，NetWorker 服务器必须访问“clb.lb”密码箱文件。将密码箱文件复制回默认值 C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ 目录下看到一个新的 res 目录。

Additional Information

如果密码箱文件不存在，请根据《NetWorker 安全配置指南》一文创建新的密码箱文件。

如果密码箱存在于默认路径中，请参阅文章 NVP-vProxy：NMC 中的新 vProxy 注册无法打开密码箱
Article Properties
Article Number: 000054911
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  4
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