Hard link-filer med NTFS vises ødelagt etter kryptering

Summary: Kunder som kobler Windows-filer med krypteringspolicyen Common og User kan kanskje ikke få tilgang til filene etter en vellykket kryptering. Den harde koblingen viser tillatelsesfeil og ser ut som ulesende ut. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Berørte versjoner:

  • v8.4.1

Noen feil som oppstår under forsøk på å få tilgang til filen via kommandolinjen, er som følger:

Plasseringen er ikke tilgjengelig
C:\Users\test\Mine dokumenter er ikke tilgjengelig. Ingen tilgang.

Merk: En hard kobling er en katalogoppføring som knytter et navn til en fil på et filsystem. (En katalog er i seg selv en spesialfil som inneholder en liste over slike oppføringer.) Termen brukes i filsystemer som gjør det mulig å opprette flere harde koblinger for den samme filen. Dette oppretter flere navn for den samme filen, noe som forårsaker en aliaseffekt: Hvis et av navnene brukes til å åpne filen og endringer gjøres i innholdet, vises disse endringene når et alternativt navn brukes til å åpne filen.

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Oppgrader til build 8.4.1.6590 eller nyere.


Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126180
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jan 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.