Файлы жестких ссылок с NTFS отображаются поврежденными после шифрования

Summary: Заказчики, которые жестко связывают файлы Windows с политикой шифрования Common и User, могут не иметь доступа к файлам после успешной очистки шифрования. Жесткий канал отображает ошибки разрешений и выглядит искаженным. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Затронутые версии:

  • v8.4.1

При попытке доступа к файлу с помощью командной строки отображаются следующие ошибки:

Местоположение недоступно по каталогу
C:\Users\test\My Documents. Доступ запрещен.

Примечание.: Hard Link — это запись каталога, связываемая имя с файлом в файловой системе. (Сам по себе каталог — это специальный файл, содержащий список таких записей.) Этот термин используется в файловых системах, что позволяет создать несколько жестких ссылок для одного файла. Это создает несколько имен для одного файла, что приводит к эффекту псевдонима: Например, если одно из имен файла используется для открытия файла и вносятся изменения в его содержимое, эти изменения отображаются, когда для открытия файла используется альтернативное имя.

Cause

Неприменимо

Resolution

Выполните модернизацию до версии 8.4.1.6590 или более поздней версии.


Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126180
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jan 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.