Avamar – Při pokusu o vyhledání obnovy na úrovni souboru virtuálního počítače dojde k selhání služby vmwareflr při vytváření výpisu jádra na serveru proxy.
Summary: Při pokusu o vyhledání funkce Obnovení na úrovni souboru virtuálního počítače dojde k jeho zamrznutí při načítání obsahu zálohy. Na serveru VM Proxy se vytvoří výpis paměti jádra pro procesy MountPoint a VmwareFlrWsSvc. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Při pokusu o vyhledání funkce Obnovení na úrovni souboru virtuálního počítače dojde k jeho zamrznutí při načítání obsahu zálohy. Na serveru VM Proxy se vytvoří výpis paměti jádra pro procesy MountPoint a VmwareFlrWsSvc. Toto chování se vyskytuje u proxy 19.4.100-124_HF337047.
Žurnál může v procesu MountPoint vykazovat chybu segmentace.
Příklad
avamar_proxy:/usr/local/avamarclient/bin/MountPoint # journalctl -r | grep segfault Feb 17 16:17:24 avamar_proxy kernel: MountPoint[2550]: segfault at 746c8d ip 00007f3f1079d06d sp 00007ffd58574bb0 error 4 in libvixDiskLib.so.7.0.3[7f3f106c1000+185000]
Cause
Hlavní příčina tohoto problému nebyla dosud zjištěna.
Resolution
Pokud se setkáte s tímto problémem, vyzkoušejte následující postup:
1. Spuštěním následujících příkazů ukončete všechny nedokončené procesy přípojného bodu a službu VmwareFlrWsSvc.
NEBO
Restartujte server proxy
. Pokud se tím problém nevyřeší nebo se problém opakuje, obraťte se na podporu společnosti Dell a uveďte referenční 000214329 databáze znalostí.
1. Spuštěním následujících příkazů ukončete všechny nedokončené procesy přípojného bodu a službu VmwareFlrWsSvc.
kill -9 $(pgrep -f axionfs) kill -9 $(pgrep -f VmwareFlrWsSvc)2. Restartujte službu vmwareflr a avagent.
systemctl restart vmwareflr.servicePOZNÁMKA: Restartování služby vmwareflr by mělo trvat přibližně 1 minutu.
systemctl restart avagent.service
NEBO
Restartujte server proxy
. Pokud se tím problém nevyřeší nebo se problém opakuje, obraťte se na podporu společnosti Dell a uveďte referenční 000214329 databáze znalostí.
Article Properties
Article Number: 000214329
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.