Avamar - 파일 레벨 복원을 위해 가상 머신을 탐색하려고 하면 vmwareflr 서비스가 충돌하여 프록시 서버에 코어 덤프가 생성됩니다.

Summary: 파일 레벨 복원을 위해 가상 머신을 탐색하려고 하면 "백업 콘텐츠 검색"에서 멈춥니다. VM 프록시에서 MountPoint 및 VmwareFlrWsSvc 프로세스에 대해 코어 덤프가 생성됩니다.

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Symptoms

파일 레벨 복원을 위해 가상 머신을 탐색하려고 하면 "백업 콘텐츠 검색"에서 멈춥니다.  VM 프록시에서 MountPoint 및 VmwareFlrWsSvc 프로세스에 대해 코어 덤프가 생성됩니다.   19.4.100-124_HF337047 프록시에서 이러한 동작을 확인했습니다. 

저널은 MountPoint 프로세스에 대한 세분화 장애를 표시할 수 있습니다.

예제

avamar_proxy:/usr/local/avamarclient/bin/MountPoint # journalctl -r | grep segfault
Feb 17 16:17:24 avamar_proxy kernel: MountPoint[2550]: segfault at 746c8d ip 00007f3f1079d06d sp 00007ffd58574bb0 error 4 in libvixDiskLib.so.7.0.3[7f3f106c1000+185000]


 

Cause

이 문제의 근본 원인은 아직 결정되지 않았습니다.

Resolution

이 문제가 발생하면 다음 단계를
시도하십시오. 1. 다음 명령을 실행하여 미해결 마운트 지점 프로세스 및 VmwareFlrWsSvc를 삭제합니다.   
kill -9 $(pgrep -f axionfs)
kill -9 $(pgrep -f VmwareFlrWsSvc)
2.  vmwareflr 및 avagent 서비스를 다시 시작합니다.      
systemctl restart vmwareflr.service
참고: vmwareflr 서비스는 재시작하는 데 약 1분이 소요됩니다. 
systemctl restart avagent.service

또는
 이 방법으로 문제가 해결되지 않거나 문제가 다시 발생하지 않으면 Dell

Suppor에 문의하고 KB 000214329 문의하십시오.
Article Properties
Article Number: 000214329
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2023
Version:  3
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