Avamar - Ao tentar procurar uma máquina virtual para restauração em nível de arquivo, o serviço vmwareflr falha ao criar um core dump no servidor proxy
Summary: Ao tentar procurar uma máquina virtual para restauração em nível de arquivo, ela travará em "Recuperando conteúdo do backup". No proxy de VM, um coredump é criado para os processos MountPoint e VmwareFlrWsSvc. ...
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Symptoms
Ao tentar procurar uma máquina virtual para restauração em nível de arquivo, ela travará em "Recuperando conteúdo do backup". No proxy de VM, um coredump é criado para os processos MountPoint e VmwareFlrWsSvc. Vimos esse comportamento nos proxies 19.4.100-124_HF337047.
O registro pode mostrar uma falha de segmentação para o processo do MountPoint.
Exemplo
avamar_proxy:/usr/local/avamarclient/bin/MountPoint # journalctl -r | grep segfault Feb 17 16:17:24 avamar_proxy kernel: MountPoint[2550]: segfault at 746c8d ip 00007f3f1079d06d sp 00007ffd58574bb0 error 4 in libvixDiskLib.so.7.0.3[7f3f106c1000+185000]
Cause
A causa raiz desse problema ainda não foi determinada.
Resolution
Se você encontrar esse problema, tente as seguintes etapas:
1. Execute os seguintes comandos para eliminar quaisquer processos de ponto de montagem pendentes e VmwareFlrWsSvc
OU
Reinicialize o proxy
Se isso não resolver o problema ou ocorrer novamente, entre em contato com o Dell Suppor e consulte a KB 000214329.
1. Execute os seguintes comandos para eliminar quaisquer processos de ponto de montagem pendentes e VmwareFlrWsSvc
kill -9 $(pgrep -f axionfs) kill -9 $(pgrep -f VmwareFlrWsSvc)2. Reinicie o serviço vmwareflr e avagent.
systemctl restart vmwareflr.serviceNOTA: o serviço vmwareflr deve levar cerca de 1 minuto para reiniciar
systemctl restart avagent.service
OU
Reinicialize o proxy
Se isso não resolver o problema ou ocorrer novamente, entre em contato com o Dell Suppor e consulte a KB 000214329.
Article Properties
Article Number: 000214329
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2023
Version: 3
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