Avamar — 尝试浏览虚拟机进行文件级恢复时，vmwareflr 服务崩溃，在代理服务器上创建核心转储

Summary: 尝试浏览虚拟机进行文件级恢复时，它将在“检索备份内容”处挂起。 在 VM Proxy 上，为 MountPoint 和 VmwareFlrWsSvc 进程创建核心转储。

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尝试浏览虚拟机进行文件级恢复时，它将在“检索备份内容”处挂起。  在 VM Proxy 上，为 MountPoint 和 VmwareFlrWsSvc 进程创建核心转储。   我们在 19.4.100-124_HF337047 代理上看到过此行为。

日志可能会显示 MountPoint 进程的分段故障。

例子

avamar_proxy:/usr/local/avamarclient/bin/MountPoint # journalctl -r | grep segfault
Feb 17 16:17:24 avamar_proxy kernel: MountPoint[2550]: segfault at 746c8d ip 00007f3f1079d06d sp 00007ffd58574bb0 error 4 in libvixDiskLib.so.7.0.3[7f3f106c1000+185000]


 

Cause

此问题的根本原因尚未确定。

Resolution

如果您遇到此问题，请尝试以下步骤：
1.运行以下命令以终止任何未完成的 mountpoint 进程和 VmwareFlrWsSvc   
kill -9 $(pgrep -f axionfs)
kill -9 $(pgrep -f VmwareFlrWsSvc)
2.  重新启动 vmwareflr 和 avagent 服务。      
systemctl restart vmwareflr.service
注： vmwareflr 服务需要大约 1 分钟才能重新启动 
systemctl restart avagent.service

或
重新启动代理

如果这不能解决该问题或问题再次出现，请联系戴尔请求者并参考知识库文章000214329。
Article Properties
Article Number: 000214329
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2023
Version:  3
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