Avamar - Wanneer u probeert door een virtuele machine te bladeren voor File Level Restore, crasht de vmwareflr-service bij het maken van een kerndump op de proxyserver
Summary: Wanneer u probeert door een virtuele machine te bladeren voor Herstel op bestandsniveau, loopt deze vast bij 'Contents of backup ophalen'. Op de VM Proxy wordt een coredump gemaakt voor de MountPoint- en VmwareFlrWsSvc-processen. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Wanneer u probeert door een virtuele machine te bladeren voor Herstel op bestandsniveau, loopt deze vast bij 'Contents of backup ophalen'. Op de VM Proxy wordt een coredump gemaakt voor de MountPoint- en VmwareFlrWsSvc-processen. We hebben dit gedrag waargenomen op proxy's van 19.4.100-124_HF337047.
Het journaal kan een segmentatiefout weergeven voor het MountPoint-proces.
Voorbeeld
avamar_proxy:/usr/local/avamarclient/bin/MountPoint # journalctl -r | grep segfault Feb 17 16:17:24 avamar_proxy kernel: MountPoint[2550]: segfault at 746c8d ip 00007f3f1079d06d sp 00007ffd58574bb0 error 4 in libvixDiskLib.so.7.0.3[7f3f106c1000+185000]
Cause
De hoofdoorzaak van dit probleem is nog niet vastgesteld.
Resolution
Als dit probleem zich voordoet, probeer dan de volgende stappen:
1. Voer de volgende opdrachten uit om alle uitstaande mountpoint-processen en VmwareFlrWsSvc te beëindigen
OF
Start de proxy
opnieuw op Als het probleem hiermee niet wordt opgelost of het probleem zich opnieuw voordoet, neem dan contact op met Dell Suppor en verwijs naar KB-000214329.
1. Voer de volgende opdrachten uit om alle uitstaande mountpoint-processen en VmwareFlrWsSvc te beëindigen
kill -9 $(pgrep -f axionfs) kill -9 $(pgrep -f VmwareFlrWsSvc)2. Start de vmwareflr- en avagent-service opnieuw op.
systemctl restart vmwareflr.serviceOpmerking: de vmwareflr-service duurt ongeveer 1 minuut om opnieuw op te starten
systemctl restart avagent.service
OF
Start de proxy
opnieuw op Als het probleem hiermee niet wordt opgelost of het probleem zich opnieuw voordoet, neem dan contact op met Dell Suppor en verwijs naar KB-000214329.
Article Properties
Article Number: 000214329
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.