Avamar - kun yritetään selata virtuaalikonetta tiedostotason palautusta varten, vmwareflr-palvelu kaatuu luoden ydinvedoksen välityspalvelimeen

Summary: Kun yritetään selata virtuaalikonetta tiedostotason palautusta varten, se juuttuu noudettaessa varmuuskopion sisältöä -kohtaan. VM-välityspalvelimessa luodaan coredump MountPoint- ja VmwareFlrWsSvc-prosesseille. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kun yritetään selata virtuaalikonetta tiedostotason palautusta varten, se juuttuu noudettaessa varmuuskopion sisältöä -kohtaan.  VM-välityspalvelimessa luodaan coredump MountPoint- ja VmwareFlrWsSvc-prosesseille.   Olemme havainneet tämän 19.4.100-124_HF337047 välityspalvelimissa. 

Kirjauskansiossa voi näkyä MountPoint-prosessin segmentointivirhe.

Esimerkki

avamar_proxy:/usr/local/avamarclient/bin/MountPoint # journalctl -r | grep segfault
Feb 17 16:17:24 avamar_proxy kernel: MountPoint[2550]: segfault at 746c8d ip 00007f3f1079d06d sp 00007ffd58574bb0 error 4 in libvixDiskLib.so.7.0.3[7f3f106c1000+185000]

 

Cause

Ongelman pääsyytä ei ole vielä määritetty.

Resolution

Jos tämä ongelma ilmenee, kokeile seuraavia vaiheita:
1. Lopeta keskeneräiset mountpoint-prosessit ja VmwareFlrWsSvc suorittamalla seuraavat komennot  
kill -9 $(pgrep -f axionfs)
kill -9 $(pgrep -f VmwareFlrWsSvc)
2.  Käynnistä vmwareflr ja Avagent-palvelu uudelleen.     
systemctl restart vmwareflr.service
HUOMAUTUS: vmwareflr-palvelun uudelleenkäynnistyksessä kestää noin 1 minuutti
systemctl restart avagent.service

TAI
 Käynnistä välityspalvelin

uudelleen, jos tämä ei korjaa ongelmaa tai ongelmaa toistuu, ota yhteys Dellin tukeen ja ilmoita tietämyskannan 000214329.
Article Properties
Article Number: 000214329
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.