Latitude 7350 분리형이 후면 카메라를 감지하지 못함

Summary: 다음 문서에서는 Latitude 7350 분리형 노트북의 후면 카메라 문제에 대한 정보를 제공합니다.

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Symptoms

Latitude 7350 분리형 노트북에서 후면 카메라가 감지되지 않음

 

Latitude 7350 분리형 노트북의 MIPI(Mobile Industry Processor Interface) 후면 카메라에서 감지 문제가 발생할 수 있습니다. 드라이버가 누락되거나 잘못 설치되면 카메라가 작동하지 않거나 전면에서 후면으로 전환되지 않을 수 있습니다. 전면 및 후면 카메라가 올바르게 작동하도록 하려면 다음 드라이버를 올바르게 설치해야 합니다.

  • 비디오: 인텔 그래픽, Arc 그래픽 드라이버 및 인텔 그래픽 제어 센터 애플리케이션
  • 칩셋: 인텔 직렬 입출력 드라이버
  • 칩셋: 인텔 통합 센서 솔루션 드라이버
  • 카메라: 인텔 2D 이미징, USB 브리지 드라이버

카메라 애플리케이션의 오른쪽 상단에 카메라 스위치 아이콘이 표시되지 않습니다. 이 문제가 발생하면 응용 프로그램에서 전면 카메라와 후면 카메라 사이를 전환할 수 없습니다.

전면에서 후면으로의 카메라 스위치가 보이지 않습니다.

장치 관리자의 카메라 상태

Cause

4개의 드라이버 중 하나라도 누락되거나 올바르게 설치되지 않으면 문제가 발생합니다.

Resolution

이 문제를 해결하려면 다음 순서로 4개의 드라이버를 설치하십시오.

  1. 비디오 드라이버를 인텔 그래픽, Arc 그래픽 드라이버 및 인텔 그래픽 제어 센터 애플리케이션, 버전 31.0.101.5234, A01 이상으로 업데이트합니다. 다운로드 및 설치 Intel-Graphics-Arc-Graphics-Driver-and-Intel-Graphics_N7YX3_WIN64_31.0.101.5234_A01.exe.

  2. 칩셋 드라이버를 인텔 직렬 입/출력 드라이버 버전 30.100.2318.58, A00 이상으로 업데이트합니다. 다운로드 및 설치 Intel-Serial-IO-Driver_HNDHH_WIN64_30.100.2318.58_A00_02.exe.

  3. 칩셋 드라이버를 인텔 통합 센서 솔루션 드라이버 버전 3.10.100.7681, A01 이상으로 업데이트합니다. 다운로드 및 설치 Intel-Integrated-Sensor-Solution-Driver_830GM_WIN64_3.10.100.7681_A01_01.exe.

  4. 카메라 드라이버를 인텔 2D 이미징, USB 브리지 드라이버, 버전 74.22000.2.18, A01 이상으로 업데이트합니다. 다운로드 및 설치 방법 Intel-2D-Imaging-USB-Bridge-Driver-for-Camera_046M7_WIN64_74.22000.2.18_A01.exe 자세한 내용은

     

Affected Products

Latitude 7350 Detachable
Article Properties
Article Number: 000226712
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  2
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