Precision 7865 타워의 플렉스 베이 SSD 부팅 구성으로 인해 Windows가 충돌함
Summary: 다음 문서에서는 Precision 7865 타워의 운영 체제 문제에 대한 정보를 제공합니다. 플렉스 베이 SSD RAID 1 구성을 사용하는 경우 컴퓨터가 응답하지 않거나 화면 오류와 함께 실패합니다.
Symptoms
SSD RAID 1 플렉스 베이 구성으로 인해 Windows가 실패하거나 응답하지 않음
Dell Precision 7865 타워 고정형 워크스테이션 소유자는 SSD(Solid State Drive)의 RAID 1 구성을 사용할 때 운영 체제의 응답 중지 또는 충돌을 경험할 수 있습니다.
이 문제는 컴퓨터가 RAID 1 구성에서 외부 SSD 플렉스 베이로 구성된 경우에 보고됩니다. Windows 운영 체제가 사용 중에 응답을 중지하거나 화면 오류로 재시작하는 것으로 나타납니다.
Cause
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Resolution
Windows 운영 체제 문제를 중지하기 위한 세 가지 해결 단계가 있습니다. 가장 쉬운 것부터 가장 어려운 것까지 순서대로 나열됩니다.
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Precision 7865 타워 드라이버 및 다운로드 페이지로 이동합니다.
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Dell 컴퓨터에 설치된 운영 체제를 선택합니다.
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범주에서 BIOS를 선택합니다.
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최신 Dell Precision 7865 시스템 BIOS 드라이버를 찾습니다. (버전 1.1.0 이상)
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다운로드를 클릭하여 컴퓨터에 파일을 저장합니다.
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파일 탐색기를 열고 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.
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다운로드한 BIOS 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.
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업데이트가 완료되면 컴퓨터가 운영 체제로 다시 부팅됩니다.
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타사 벤치마크를 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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컴퓨터 전원을 끕니다.
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컴퓨터 전원을 켭니다.
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Dell 시작 화면이 나타나면 F2 키를 눌러 BIOS 설정 화면으로 들어갑니다.
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왼쪽 메뉴에서 Power down을 클릭하여 Power 화면으로 이동합니다.
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화면 오른쪽에서 페이지의 ASPM 섹션 아래에서 Disable 을 선택합니다.
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BIOS를 저장하고 종료합니다.
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컴퓨터가 운영 체제로 다시 부팅됩니다.
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타사 벤치마크를 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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지원 사이트의 Precision 7865 타워 설명서 및 문서 페이지로 이동합니다.
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해당 페이지의 문서 목록에서 Precision 7865 타워 서비스 매뉴얼 을 엽니다.
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설명서의 구성 요소 제거 및 설치 섹션에 있는 단계별 지침을 사용하여 다음 단계를 완료합니다.
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타워 전면의 외부 플렉스 베이에서 SSD 어셈블리를 제거합니다.
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어셈블리 트레이에서 SSD를 제거합니다.
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SSD를 타워 마더보드의 온보드 포트에 설치합니다.
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설명서 페이지의 Precision 7865 타워 RAID 가이드를 사용하여 드라이브를 재구성할 수 있습니다.
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컴퓨터가 백업되고 실행되면 타사 벤치마크 툴을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
이러한 방법을 모두 시도했는데도 오류가 계속되면 Dell 기술 지원 부서에 문의해야 합니다.